练习-营销-精品课程
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第一章 营销概述
一、术语解释
营销关系营销服务营销网络营销整合营销网络营销客户传递价值
2. 选择题
1）营销理论诞生于20世纪初（ ）
A. 美国 B. 法国 C. 日本 D. 英国
2）市场营销作为一门独立学科出现在（ ）
A. 20 世纪 50 年代 B. 本世纪初
C. 20 世纪 70 年代 D. 18 世纪中叶
3）。 二战后，美国在新的市场形势下形成了一种新的经营理念，那就是（ ）
A. 生产理念 B. 销售理念 C. 产品理念 D. 营销理念
4）凡是能够用来满足人类某些需要的东西都可以称为（ ）。
A. 物品 B. 产品 C. 商品 D. 劳动产品
5）营销学不具备的学科特征是（ ）。
A. 全面 B. 综合 C. 完整 D. 远见
6）营销应以（ ）为中心。
A. 产品 B. 服务 C. 价格 D. 客户
7) 营销是一门学科：( )。
A. 应用科学 B. 经济科学 C. 社会学D.心理学
8）营销的核心概念是（ ）。
A. 市场 B. 营销 C. 交换 D. 客户
9) 营销的出发点是( )。
A. 市场需求 B. 客户 C. 企业 D. 产品
10) 营销与( ) 分开。
A. 经济学 B. 心理学 C. 商品研究 D. 历史
11. 从关系营销的角度来看，市场应定义为（ ）
市场是利益相关者的集合
BA市场是卖家、买家和竞争对手的集合
CA市场是某种商品的买家的集合
D市场是商品交换的场所
12. 营销人员以及社会中的其他因素只会影响人们的（ ）
需要
乙需求
C欲望
D 收入
13、下列说法不正确的是（ ）
A 人的需要和欲望是营销活动的出发点
B 营销人员可以是卖家或买家
C 市场导向 兼顾市场需求和市场竞争
D 纽约学派主要研究农产品的流通，其主要贡献是明确了营销的概念范围。
14.“如果你能比你的邻居制作更好的捕鼠器，人们就会踏进你的门。” 这句话所体现的营销理念是（ ）
生产理念
B 产品理念
C 销售理念
D 营销理念
15、坚持生产理念在下列哪种情况下也可能成功（ ）
买方市场
B 卖方市场
C生产成本太高
D 该产品是非所需产品
16.下列表述中，体现促销概念的是（ ）
A凡是我能生产的，我都会卖掉。
B 无论我生产什么，我都会购买。
C 无论我卖什么，我都会尽力让人们购买。
D. 客户需要什么，我就生产什么。
17. 下列有关营销概念的说法错误的是（ ）
A 营销以客户需求为中心
B 着眼长远利益
C运用整合营销方法
D 营销过程是从生产者到消费者
18、大营销理念比营销理念更强调营销组合的要素是（ ）
一个产品
B电源
C定价
D.公共关系
电子推广
19.客户总价值包括（ ）
产品价值；
B服务价值；
C品牌价值；
D 图像值；
E 人员价值；
20.关于顾客满意度，下列说法正确的是（ ）
A 如果使用产品后的感知效果与预期相符，顾客就会感到满意；
B 提高客户满意度可以通过增加客户转移价值来实现；
C 满意的顾客将成为忠诚的顾客；
D 夸大的产品促销会导致顾客不满意；
3.判断题
1）经济学是营销之父，行为科学是营销之母； 数学是营销的祖父，哲学是营销的祖母。 ( )
2）市场是商品交换的场所。 ( )
3）营销理念坚持以生产者为中心。 ( )
4）营销的含义随着社会环境的变化而不断演变。 ( )
5）营销就是销售。 ( )
6）实现客户价值最大化只有一种方法，那就是降低客户成本。 ( )
7）顾客价值是指顾客从公司提供的产品和服务中获得的全部利益。 ( )
8）客户成本是指客户购买产品或服务的支出。 ( )
9）客户转移价值是指客户价值与客户成本之间的差额。 ( )
10) 客户满意度是预期期望与最终绩效之间差异的比较。 ( )
4. 简要描述问题
一、为什么说从“地心说”到“日心说”的转变是一场革命？
2、简述营销的外延和内涵。
3.什么是营销？ 如何把握其意义呢？
4.请比较促销与营销、常规营销与大营销。
第二章 营销环境分析
一、术语解释
个人可支配收入 恩格尔定律 市场占有率 恩格尔系数 文化 供大于求状况 供过于求状况
2. 选择题
1）一般来说，营销环境包括（ ）。
A. 直接营销环境和间接营销环境 B. 微观环境和宏观环境
C. 微观环境和中观环境 D. 宏观环境和中观环境
2）威胁等级高、机会等级低的企业是（ ）。
A. 理想企业 B. 承担风险的企业 C. 成熟企业 D. 困难企业
3）人口老龄化对（ ）企业来说是机遇。
A. 通讯 B. 娱乐 C. 保健品 D. 休闲服装
4）在经济发展水平较低的地区，消费者往往更关注产品（ ）。
A. 品牌 B. 服务 C. 价格 D. 质量
5）保险公司和证券交易所属于企业（ ）。
A. 政府公众 B. 媒体公众 C. 融资公众 D. 群众组织
6）实力较弱的中小企业若想进入国际市场，应采取（ ）。
A. 直接出口 B. 境外合资 C. 境外独资生产 D. 间接出口
7）“快乐”啤酒公司正准备开发一定的区域市场。 经过调查发现，这个地区的人不喜欢喝啤酒。 对此，企业营销的任务是落实（）。
A. 扭转营销 B. 恢复性营销 C. 激励营销D.同步营销
8) 某个区域的恩格尔系数越大，则该区域为（ ）。
A. 越富 B. 越穷 C. 越开放 D. 越封闭
3.判断题
1）营销信息丰富多彩、千变万化。 ( )
2）营销的间接环境是一个客观的、不可控的因素。 ( )
3）企业针对环境威胁只能采取对抗性策略。 ( )
4）任何企业的营销活动都不能脱离环境来进行。 ( )
5）某一环境因素的变化会引起其他因素的交互变化。 ( )
6）营销中介是指中间商。 ( )
7）微观环境又称间接营销环境，包括供应商、顾客、竞争对手、公众等（ ）
8）公共社区是指企业所在地附近的居民和社区群体。 ( )
4. 简要描述问题
1.什么是直接营销环境和间接营销环境？ 两者之间是什么关系？
2、如何了解消费者的收入水平？ 在把握这个概念的过程中我们应该注意哪些问题呢？
3、如何衡量一个国家（地区）的宏观经济状况？
4、请比较货币收入和实际收入，以及汇率计算方法和人民币购买力评估计算方法。
第 4 章 营销研究和营销预测
一、术语解释
营销研究 案头研究 访谈 访谈 邮件调查 在线调查
2. 选择题
1）对企业出现的问题缺乏认识和理解。 为澄清问题的性质、范围和原因而进行的初步调查称为（ ）。
A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 因果调查 D. 预测性调查
2) 营销研究系统四个步骤的正确顺序是（ ）。
A. 确定信息来源，确定研究问题，收集和分析信息，并得出结论。
B.确定信息来源，收集和分析信息，确定研究问题，提出结论。
C.确定研究问题，确定信息来源，收集和分析信息，得出结论。
D.确定研究问题，收集和分析信息，确定信息来源，得出结论。
3）向营销决策者提供附带事件信息的是（ ）。
A. 营销信息系统 B. 营销分析系统 C. 内部报告系统 D. 营销研究系统
4) 市场调查的最终结果是( )。
A. 跟踪调查 B. 补充调查 C. 调查报告 D. 调查表
5）为了更好地了解顾客的购买行为，某公司的市场调研人员使用视频设备记录顾客在商场的购买情况。 本次调查的方法是（ ）。
A. 访谈调查法 B. 观察调查法 C. 实验调查法 D. 网络调查法
3.判断题
1、系统采样方法选取的样本可以均匀地分散在母体的各个部位，增强了样本的代表性。 ( )
2、营销计划是企业战略管理的最终体现。 ( )
3. 要了解调查问卷中受访者的收入情况，最好直接询问“您的月收入是多少（ ）”。 ( )
4.简答题
1. 营销研究的作用
2. 营销研究的类型
三、调查问卷的构成
4. 实地调查的三种方法是什么？
5. 邮寄调查有哪些缺点？
6. 在线调查有哪些特点？
7. 市场数据的处理方法有哪些？ 研究报告由哪些部分组成？
第五章市场细分和目标市场
一、术语解释
市场细分、目标市场选择、无差异化战略、差异化战略、集约化战略、规模定制、市场定位
2. 选择题
1）消费品市场的细分变量主要包括地理环境、人口状况、消费心理、购买行为等。
四大类，其中使用习惯属于（ ）。
A. 购买行为 B. 人口状况 C. 消费心理 D. 地理环境
2）将许多过于狭窄的市场结合起来，以便用较低的价格来满足这个市场更广泛的需求。
这种市场细分策略称为（ ）策略。
A. 过度细分 B. 反市场细分 C. 地理细分 D. 多数谬误
3）消费市场的四个主要细分变量是（ ）
A 行为、兴趣、人口、心理 B 行为、心理、人口、地理
C 机会、态度、人口、利益 D 气候、收入、态度、个性
4）（ ）是市场细分的条件之一。
A. 竞争力 B. 可衡量性 C. 效率 D. 适应性
5）有效市场细分的基本要求是（ ）
A 可测量性 B 价值 C 可达性 D 相对稳定性
6）美国宝洁公司开发了多个具有多种功能的品牌，如海飞丝去屑、飘柔让秀发飘逸、潘婷滋养头发等，这体现了怎样的营销策略？ ( )。
A. 品牌策略 B. 产品策略 C. 价格策略 D. 目标市场策略
7）作为一家小企业，如何在激烈的市场竞争中生存和发展？ ( )。
A. 降低价格以吸引顾客
B、提高产品质量，以优异的品质打败对手
C、细分市场，开展针对性强的特色经营
D、加大广告力度，树立品牌
8）企业只推出单一产品，采用单一的营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。 这个策略是（）
A 无差异化营销策略 B 集约化营销策略
C 差异化营销策略 D 集中化营销策略
9）目标营销是（ ）理念的体现。
A. 营销理念 B. 产品理念 C. 生产理念 D. 销售理念
10) 根据( )，购买动机可分为求实动机、求名动机、求诚信动机、求新动机、
美丽的动机。
A. 消费者的心理动机 B. 消费者的生活习惯 C. 消费者的性格 D. 消费者的年龄
11) 如果市场上某类产品有多个品牌，则只购买其中两个或三个的购买者属于（ ）。
A. 坚定的忠诚者 B. 摇摆不定的忠诚者 C. 喜新厌旧的人 D. 无固定偏好的人
12）新产品刚推出时，消费者的需求往往没有太大差异。 这样的市场可以称为（ ）。
A. 同质市场 B. 新质量市场 C. 异质市场 D. 旧质量市场
13）根据用户提供的信息和进一步的市场调研，海尔推出了冰温（-5~10℃）台式冷柜，率先占领了尚属空白的零售鲜肉保鲜冷柜市场。 该定位策略属于（）
A 对抗定位策略 B 回避定位策略 C 侧翼定位策略 D 补位定位策略
14）富士胶片和柯达胶片均采取高品质、高价格的市场定位，其定位策略属于（ ）
A 对抗定位策略 B 回避定位策略 C 侧翼定位策略 D 补位定位策略
3.判断题
1）市场细分实际上就是产品的分类。 ( )
2）根据消费者对商品的同质需求和异质需求，市场可分为同质市场和异质市场。 ( )
3）消费者需求和购买行为的异同是市场细分的主要依据。 ( )
4）市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 ( )
5）理想的目标市场必须有足够的市场需求。 ( )
6）市场细分有利于大企业市场的发展，但不利于中小企业市场的发展。 ( )
7）集中营销策略一般适合大型企业。 ( )
8）填补型定位是指企业为了避开强大的竞争对手，将自己的产品定位在目标市场的空白或空白部分。
4. 简要描述问题
1、如何把握市场细分的含义？
2.能否举例说明市场细分的作用？
3.举例说明尺度定制的类型和意义。
4. 三种选择目标市场的策略各自的优缺点是什么？ 影响目标市场选择的因素有哪些？
第六章 产品策略
一、术语解释
核心产品 有形产品 附加产品 心理产品 产品生命周期 产品组合 产品线 产品项目 产品组合宽度 产品组合长度 产品组合密度
2. 选择题
1）产品整体概念中最基本、最重要的部分是（ ）
A 核心产品 B 形式产品 C 潜在产品 D 附加产品
2）某品牌洗发水有4个规格、3个香型。 这款洗发水的深度是（）。
A.12 B.7 C.4 D.3
3) ( ) 是指产品线中每个产品所包含的不同颜色、规格、尺寸、型号、功能和配方的数量。
A 产品组合的深度 B 产品组合的长度 C 产品组合的宽度 D 产品组合的相关性
4）在原有产品类别中添加新的产品项目属于（ ）
A 产品组合扩展策略 B 产品延伸策略 C 产品差异化策略 D 最优产品组合策略
5）原本定位于中档产品市场的公司掌握市场优势后，决定将产品向产品品类的上下方向延伸。 这种产品组合策略称为（ ）
A 向下延伸 B 双向延伸 C 向上延伸 D 减少产品组合
6）某种产品在市场上的销量快速增长，利润大幅增加。 该产品目前处于产品生命周期的 ( ) 阶段。
A. 介绍期B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期
7）对于同质化产品或需求通用性较大的产品，宜实施（ ）
A. 集中营销 B. 差异化营销 C. 产品多样化营销 D. 无差异化营销
8）扩大产品组合宽度和强化产品组合深度的决策称为（ ）
A 产品扩展 B 产品类别现代化 C 扩大产品组合 D 减少产品组合
9）在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺开发的新产品，称为（ ）
A 替代产品 B 改进产品 C 仿制产品 D 全新产品
10）企业产品组合中包含的产品项总数称为（ ）
A 产品组合密度 B 产品组合长度
C 产品组合的深度 D 相关性
11）在产品生命周期的（ ）阶段，促销非常重要
A 成熟期 B 导入期 C 导入期和成熟期 D 成长期
12）当产品销量增长缓慢且利润增长值接近0时，产品已进入产品生命周期（ ）
A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期
13）产品处于成熟后期和衰退阶段时应使用什么（ ）
A 说服性广告策略 B 提醒性广告策略 C 解释性广告策略 D 信息性广告策略
14）。 为了获取更多利润而决定以高价格、低促销费用经营（ ）
A 快速掠夺 B 缓慢掠夺 C 快速渗透 D 缓慢渗透
15）企业在制定成熟期产品的营销策略时，指导思想中应突出一个词（ ）。
A. 准 B. 战斗 C. 新 D. 好
16）美国桂格燕麦公司成功推出桂格超脆燕麦片后，利用该品牌及其图形特征推出了冰淇淋、运动衫等产品。 它使用了（ ）
A 品牌质量决策 B 品牌延伸策略 C 家族品牌策略 D 品牌重新定位策略
17) 品牌中可以被识别但无法用语言描述的部分称为（ ）
A 品牌标志 B 商标 C 品牌名称 D 品牌延伸
18) 一些大公司常常在一个市场拥有多个品牌。 例如，宝洁公司的洗发水有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（ ）
A 品牌扩张决策 B 多品牌决策 C 统一品牌决策 D 品牌更新定位决策
19) 品牌的内容主要包括( )和品牌名称、品牌标志。
A. 品牌名称 B. 品牌字体 C. 品牌颜色 D. 品牌系列
20)自行车的核心产品是()。
A. 美观的外观 B. 优良的品质 C. 满足便捷交通的需要 D. 周到的服务
21) 产品包装最基本的功能是（ ）
A 保护商品，便利运输 B 美化商品，促进销售 C 提供便利和易用性 D 识别商品，刺激需求
22) 某公司的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料。 该打包策略属于（ ）
A 分类包装策略 B 改变包装策略 C 相关包装策略 D 差异化包装策略
3.判断题
1、根据整体产品的概念，产品被视为任何可以等价交换的有形物品。 ( )
2、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。 ( )
3、进入衰退阶段的产品在一定条件下可能进入新的成长期。 ( )
4、产品可分为两个层次：核心产品和延伸产品。 ( )
5、刚上市的新品不予销售。 ( )
6、产品延伸策略包括向下延伸和向上延伸两种策略。 ( )
7、延伸产品是指产品的外观、形状和特性。 ( )
4. 简要描述问题
1. 整体产品概念包括哪些内容？ 这四个层次之间有何关系？
2. 产品生命周期由哪些阶段组成？ 各阶段营销策略的重点是什么？ 给出每个例子。
3、BCG矩阵图有什么特点？
第七章 定价策略
一、术语解释
需求弹性 成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法 习惯定价法 理解定价法 撇脂定价法 渗透定价法 满意度定价法
2. 选择题
1）企业采用产品线定价策略将会使顾客获得（ ）。
A. 确信公司根据质量评估价格 B. 感觉产品便宜
C. 感觉价格太高 D. 不信任公司
2）需求导向定价法包括两种具体方法：需求定价法（ ）。
A. 边际贡献定价法 B. 理解价值定价法 C. 实际需求定价法 D. 损益临界点定价法
3) ( )不是心理定价策略
A. 品牌差价策略 B. 尾数定价策略 C. 如意定价策略 D. 信誉定价策略
4）成本加成定价是根据下列哪一项加上一定的百分比来确定产品的销售价格（）
A 边际成本 B 边际可变成本 C 平均成本 D 单位成本
5）某店铺经营以下四类产品，其中（ ）类产品适合信誉定价
A.零食 B.高档化妆品 C.童装 D.文具
6）赊销时，卖方在原价的基础上给予一定的折扣，以鼓励买方提前付款。 这就是所谓的 （ ）。
A. 功能折扣 B. 现金折扣 C. 数量折扣 D. 季节性折扣
7）如果一家公司将某种产品的价格提高10%，而该产品的销量下降20%，则该产品的需求价格弹性为（）。
A.-1 B.-2 C.0 D.-1/2
8）感受价值定价法的关键是（ ）。
A. 正确预估产品销量 B. 找到合适的目标市场
C. 找到更准确的感知价值 D. 准确计算产品的成本
9) 英特尔公司是美国占主导地位的计算机芯片制造商。 当他们推出新产品时，他们的定价总是低于竞争对手的同类产品。 他们可能在第一年的销售中赚取少量利润，但是他们很快将产品推向市场，第二年和第三年你将销售大量产品并每年获利。 他们的定价策略是（ ）。
A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 灵活定价D.感受价值定价
10) 尽管影响产品价格的因素很多，但最基本的决定因素是（ ）。
A. 产品成本 B. 定价目标 C. 产品市场需求 D. A 和 C
10) 一家公司希望利用需求价格弹性理论，通过降低产品价格来增加销量。 一般来说，该策略对以下（ ）产品有明显效果。
A. 产品需求缺乏弹性 B. 产品需求富有弹性 C.生活必需品 D.名牌产品
11）在（ ）市场结构中，卖方和买方只能是价格接受者。
A 垄断竞争 B 寡头垄断 C 完全竞争 D 纯粹垄断
12）企业定价方法中，差别定价法属于（）：
A 以成本为导向的定价 B 以需求为导向的定价 C 以竞争为导向的定价 D 以市场为导向的定价
13）企业涨价的原因是（ ）
A 企业产能过剩 B 成本通胀
C 公司市场份额下降 D 库存积压
14）（ ）是指企业对顾客按规定日期付款或者现金购买的顾客给予的折扣。
A 现金折扣 B 数量折扣 C 功能折扣 D 季节性折扣
15)( )是指企业为了在产品市场生命周期之初获得更大利润，以高价将新产品投入市场，尽快收回成本，然后逐步降低价格的策略。
A 渗透定价 B 萃取定价 C 心理定价 D 声望定价
16) ( )是指企业定价低于利润最大化价格，以限制其他企业进入。 是垄断、寡头垄断企业常用的定价方式。
A 招标竞争定价法 B 市场跟随定价法
C 限制进入定价法 D 差别定价法
17）。 ( ) 是指对知名度较高的高档名牌商品或名店销售的商品设定较高的价格，以满足消费者的名誉、炫耀欲望。
A 声望定价 B 招揽定价 C 尾数定价 D 心理定价
3.判断题
1、互补产品的定价不属于产品组合定价策略。 ( )
2.数量折扣是制造商给予某些批发商或零售商的额外折扣，以鼓励他们履行某些营销职能（如促销、储存、服务）。 ( )
3、统一发货定价是指公司将全国（或某些地区）划分为若干价格区域。 对于销售给不同价格区域的客户的某种产品，设定不同的区域价格。 远离企业的价格区价格定得较高； 离企业较近的价格区价格定得较低。 在每个价格范围内实施一个价格。 ( )
4. 营销组织中唯一创收的因素是产品。 ( )
5、产品成本是影响产品价格的基本因素。 ( )
6、企业定价的总要求是追求利润最大化。 ( )
7、当需求与价格变化方向相反时，需求价格弹性为负。 ( )
8、吸脂定价策略是以低价进入市场，快速获利。 ( )
9、尾数定价策略通常适用于基本生活必需品，而整数定价策略适用于大件物品或奢侈品。 ( )
十、市场跟随定价法是指与行业同类产品价格水平一致的定价方法。 ( )
4. 简要描述问题
1、试比较完全竞争市场、不完全竞争市场、寡头竞争市场和纯垄断市场的特点。 企业的产品进入这些市场时应该采取什么定价策略？
2、什么是需求弹性和需求弹性系数？ 对企业定价有何影响？ 举个例子。
3、成本导向定价有几种形式？
4、需求导向定价的本质和难点是什么？
5.举例说明新产品定价策略的实际应用。
6. 什么是“价格敏感货”？ 列出五类价格敏感商品。
7.尝试评价20世纪90年代中期开始的价格战，分析其原因、特点和影响。
第八章 分销渠道策略
一、术语解释
商业物流集约化配送策略 独家配送策略 特许经营公司配送模式 托管配送模式
2. 选择题
1）流通渠道涉及商品实体和商品（ ）从生产到消费转移的全过程。
使用权
B 支配权
C 所有权
2）生产企业的商品经过中间环节，通过中间商销售给消费者，称为（）。
A 直接通道 B 间接通道 C 短通道
3）消费品市场分销渠道模型中，一级渠道模型包括（ ）。
A. 批发商 B. 代理商 C. 零售商
D. 专业批发商 E. 制造商销售组织
4）根据流通环节或层次的多少，流通渠道可分为（ ）。
A. 直接渠道和间接渠道 B. 长渠道和短渠道 C. 宽渠道和窄渠道
D. 单通道和多通道 E. 密集通道和选择性通道
5）根据经营范围，购销批发商可分为综合批发商、产品线批发商和（ ）
A 专业商品批发商 B 进出口批发商 C 现购自运批发商
6) ( )对该货物没有所有权。
A 买卖批发商 B 经纪人 C 邮购批发商
7) 如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜度，则应使用( )
A 长通道、窄通道 B 窄通道、短通道 C 短通道、宽通道
8）工业机械应采用（ ）
A 长通道 B 短通道 C 宽通道
9) 珠宝、金器等贵重物品大多使用( )
A 选择性分销 B 独家分销 C 集约分销
10）当企业规模较小，资源薄弱，人力、物力、财力不足时，宜实施（ ）。
A. 无差异化营销 B. 差异化营销
C. 大众营销 D. 集中营销
11）对于服装经营者来说，（ ）营销策略是最不合适的。
A. 无差异化营销 B. 产品多元化营销
C. 集中营销 D. 差异化营销
12) 商业中间商包括（ ）和零售商。
A. 批发商 B. 公司代理人 C. 经纪人 D. 购买者
13) 下列产品中，( )类最不适合长而宽的渠道。
A. 成熟期产品 B. 低单价生活必需品
C.高度技术设备狭窄的区域D.化妆品
14）消费者在的在线购物属于（）类。
直接销售B直接营销C购物服务D零售店在商店
15）Avon产品的销售属于（）
商店B零售业的零售商店C零售商店C的组合无家可归，商店d直接营销
16）P＆G产品大部分是广告，并且不会进行过多的终端维护。 但是，经销商和零售商喜欢P＆G产品。 P＆G的频道控制属于：（）
市场控制b利息控制c品牌控制D质量控制
17）在渠道计划评估标准中，（）在渠道操作过程中测量每个通道计划的适应性。
经济的B可控性C适应性D发展
18）由于上海和郑州之间的价格差异很大，该产品造成了跨区域的交叉销售，并破坏了市场中产品的销售。 这属于（）
垂直渠道冲突B水平通道冲突C多通道冲突
19）以下情况（）属于直接营销。
A.门到门的销售B.采购服务C.专业商店
20）GREE空调将终止破坏渠道顺序的分销商的合同，无论其性能如何。 希腊空调解决渠道冲突的策略是（）
A.联合管理策略。 B.协商，说服和谈判的策略。 C.使用控制能力并实施奖励和惩罚制度的策略。
3.判断题
1）分布通道由一系列中间商组成。 ( )
2）中间人的出现是商品经济发展的必然产物。 ( )
3）宽通道意味着制造商选择两个或更多类似的中间商同时出售产品。 ( )
4）中介机构是指从事商品交易业务并拥有购买和销售商品的产品所有权的中介机构。 ( )
5）运输和存储是产品物理分布的主要内容。 ( )
6）一个完整的分销渠道是指从头到尾的产品循环过程，而不是产品循环过程中的某个阶段。 ( )
7）间接渠道是指产品从生产者到最终消费者的分销渠道，而无需转动任何中间商。 ( )
8）长渠道意味着生产商使用中间链接来销售产品。 ( )
9）批发交易市场是主要市场。 ( )
10）经纪人，也称为信托代理人，是促进交易的人。 ( )
4.简短说明问题
1.请分析的分销