十年奢侈品店店员
二十岁时，桑尼开始了他的店员职业生涯。 他还记得自己在“步行街”的那些年。 年轻女孩们穿上鲜艳的T恤，站在凳子上，从早到晚拍着手，用沙哑的声音喊着“买一送一”。
中午是商场最忙碌的时候，年轻的店员从各个品牌的门店分批进入餐厅。 他们结交朋友、聊天并形成一个活跃的圈子。
这也是“挖人”的地方。 店长暗中瞄准素质好的年轻人，积极接近他们，劝说他们到店里工作。 想要跳槽的店员也会在餐厅里发布这个消息。
店员越漂亮，对人越有礼貌，被挖角的次数就越多。 留意那些喜欢化妆品的女孩。 一楼店长将招聘二楼、三楼店员。 招人不容易，要看店长在圈子里的人脉。
Sunny很快就通过朋友的介绍跳槽到了范思哲（），并将工作地点搬到了上海著名的购物街南京西路。
重生
“有些人可能三天都坚持不了，想要逃跑。” 在范思哲的三年里，桑尼几乎疲惫不堪。 但他觉得是范思哲给了他奢侈的教育。
培训内容复杂而细致。 你需要了解产品的卖点，熟悉品牌的历史。 顾客一开口，就必须能够回答问题。 必须敏锐地判断客户是内向还是外向、自信还是不自信。
我得不停地打电话给VIP顾客问他们：“你对上次买的衣服满意吗？你的家人和朋友怎么说？”
一天下午，一位老顾客心情郁闷地走进店里。 Sunny简单地跟他聊了一个小时，对方什么也没买就走了。
后来，一个月后，Sunny看到销售目标无法完成，直接给客户打电话求助，结果客户竟然一口气买了5万多块钱的衣服。
工资约为每月4000至5000元，但Sunny逐渐厌倦了繁琐的销售、客户维护、产品质量检验、柜台布置等工作。
他有些着急地不断换工作，穿的制服也变得越来越精致、昂贵。
“用生命换金钱”
“你有赚钱的生活，但没有花钱的生活。” Sunny对Gucci、Prada等一线品牌工作漠不关心。
每人每天的目标销售额为5万至6万元。 当我感到疲惫的时候，我就去卫生间抽几口烟，然后鼓起勇气冲进店里“赌上我的命”。 我急得下雨天都不想出店，连午饭都没吃。 如果碰巧有顾客进来怎么办？
诱惑也是巨大的。 如果每个人月销售额超过100万，就可以获得1.7%的高额佣金。 有了底薪，他每个月就能拿到2万元； 如果他完成了80%的任务，佣金就会变成奖金。 变成了1.4~1.5%； 如果完成60%，则涨幅为0.85%——这是底线。 如果低于这个数字，就只能拿底薪。
有一位小伙子，和朋友吃饭时，手机不离不弃，还给VIP“富翁”打电话。 他脸上挂着笑容，语气轻松欢快，让客人们非常高兴。 我放下电话，脸色却大变，陷入了焦虑之中。
一家普通的奢侈品店总共只有十几名店员。 店里除了店长和副店长外，通常还有四名店员。 如果增加更多的商店员工，销售额不会增加，但分配给每个人的钱会变少。
Prada南京西路旗舰店是一家明星店。 2011年，其月销售额达到1800万至2500万元，但始终保持着十几名门店员工的规模。 文员月收入在1.4万元至2万元之间，远超行业平均水平。
在南京西路工作了几年甚至短短几个月，一些办事员已经处于崩溃的边缘。 有些人宁愿搬到黄浦区外滩地区，为一个生意比较清淡、压力小、工资也小的冷门品牌打工。 只有极少数人克服了重重障碍，登上了店长甚至区域经理的位置。
未来
Sunny去LV面试，和面试官聊得很开心。 他以为以他的经验和素质，应该不会有太大的问题。 然而，直到新店开业，他才发现三十岁的自己真的“老”了。
该店招收了一批年轻的大学毕业生，起薪为每月4000至5000元，年底奖金为1万至2万元。 应届毕业生非常满意。
“国外有酒店管理、时尚服务方面的技术学校。但在中国，品牌并不关心店员学什么专业，只要她们漂亮、活泼、身体健康即可。她们年轻，好管理。” ” Sunny表示，一线品牌已经招聘了大量本科生，也会招聘一些像他一样有其他品牌工作经验的店员，但工作经验似乎并不是那么重要。
老员工不被雇主喜欢的原因之一是他们脾气不好，缺乏激情。 此外，在同一家公司工作一定年限后，公司必须与员工签订“无固定期限合同”。 目前行业的潜规则是，他们害怕成为员工的“疗养院”。 他们不怕员工频繁更换，而是怕店里的员工越来越懒。 一些品牌区域经理或者门店经理会想方设法让老员工主动离职。
Sunny表示，在欧洲，一些店员即使白发苍苍，仍能微笑地站在店里，“终身雇佣”几乎成为一种常态。
这些年长的店员在同一品牌甚至同一家商店工作了几十年，积累了丰富的经验。 他们懂时尚，深知品牌的历史和细节，能够更准确地把握顾客的心理。 他们提供智能服务，而不仅仅是年轻的面孔。
在欧盟的压力下，商店工人每年都享受长假，每天喝几个小时的下午茶。 然而，尽管这些品牌越来越依赖中国游客和中国市场，但欧式舒适就业对于他们的中国店员来说仍然只是一个遥远的童话。
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