用户市场已经从“增量时代”走向“存量时代”，这是大家的共识。 如何重新激活股市，打造企业和品牌的第二条增长曲线，是大家共同的命题。
事实上，早在2016年，就已经出现了从“增量市场”向“存量市场”的转变，但对下沉市场的探索，让“存量市场”的进程稍显放缓。 2018年，社交电商纠纷爆发，流量获取再次遭遇瓶颈。 此外，微信生态对于外部链接营销的监管力度也较强。
在这种趋势下，企业纷纷打造私域流量池，如会员体系、在线微信群、定期直播、小程序电商等，试图留住用户并更容易激活用户。再次。
那么，什么是有效激活呢？ 是向用户群发相同文字内容的折扣、促销、新品信息吗？ 或者所有用户都会看到相同的广告吗？ 购买行为会再次实现吗？
答案不是以上任何一个。 蓝色光标数据商务部通过长期服务品牌客户的经验，对有效用户激活的定义是：只有通过个性化传播实现千人营销，才能精准激活用户，直达用户内心需求，提升销量和销量。转换。
为什么需要个性化沟通？
营销场景复杂，精细化运营、个性化沟通是提升效果的最有效手段。
互联网时代，品牌与消费者的互动更加频繁、更加注重效果。 但面临的问题是：不同的消费者有不同的品牌关系生命周期（AIPL模型），每个用户的喜好也不同，品牌的各方面产品属性和卖点也不同，营销活动丰富多彩，有创造力的。 因此，理想的沟通状态应该是在正确的时间对正确的人说正确的话，以最大限度地提高转化效果。 但面对如此多的变量，品牌需要有必要的流程、产品和数据支撑来进行精细化运营和与消费者的沟通。 实现这一目标并不容易。 目前，CRM、SCRM、CDP等工具和产品已经成为品牌标准，但这只是第一步。 之后，对消费者的了解必须转化为营销材料，细化对应关系。
个性化沟通，遇见数千人不再是“奢侈”
在当今技术主导的世界，个性化沟通不再是一种奢侈。 研究表明，与用户的个性化沟通可以创造持久的忠诚度并推动收入增长 10% 至 30%。
个性化沟通的思想就是把每个用户当作一个活生生的人来沟通，了解他们的购物习惯、喜好、风格、地区等信息。 他们不再接收到与过去年轻顾客、中年顾客、老年顾客相同的信息。 信息和广告都是同样的机械投放模式，但依靠真实有效的用户数据进行多维度细分和分析，从而优化用户购物体验并带动销售收入。
个性化沟通不仅限于文本。
以短信触达为例，传统纯文本会员营销短信的行业平均点击率在1%~3%之间，品牌影响力和消费者忠诚度较高的品牌最高可达5%~7%。 但经过测试，富媒体消息（图片、文字或视频）的平均点击率在15%到20%左右。 由此可见，由于富媒体消息形式新颖、内容丰富，基本点击率是纯文本消息的数量。 可见，富媒体的媒体形式将成为主流。 如果加上个性化的沟通机制，点击率有望持续上升。 这进一步降低了品牌的单用户激活成本。 未来，5G消息媒体组合将更加多样，交互方式也将更加灵活。 其在个性化传播领域的作用更加值得期待。
截至目前，蓝色光标数据商务部已帮助知名美妆、汽车、小家电等品牌通过个性化沟通实现了数千人的营销呈现，有效提升了活动效果和转化。 经验证，数据循环可支持渠道归因，基于用户特征和营销要素的匹配算法有效。
当我们通过技术手段将效果数据降维到单条数据时，我们就可以通过多轮算法自动优化触达逻辑。 我们的技术手段可以捕捉每个用户是否点击转化，并通过多轮机器学习算法自动优化每个用户的沟通逻辑。
具体来说，蓝色光标数据商务部利用客户拥有的数据来分析客户的性别、地域、偏好等行为特征，以实现客户细分的最大准确性。 同时，可以针对不同特征的客户智能生成文案并推送至定点，实现千人营销，并监控发件人数、成功率、点击率等数据，为客户带来企业视觉化、精准化的用户推广以及可转化为二次营销的新创意。 客流。
场景一：电商会员营销活动转化
某美妆品牌在天猫平台举办大型促销活动时，通过个性化传播和短信营销，点击率提升至14.24%（正常情况下短信打开率为1%）。
场景二：电商SKU交叉推荐验证优化
某小家电品牌在天猫双11预售和现货销售期间，通过分析历史消费者特征来验证产品相关性并指导文案创作。 经过多轮测试，模型优化后，向历史消费者推荐新品，点击率为8.12%。 。 增加回购和交叉销售的机会。
场景三：私域引流与推广
某新能源汽车品牌在新车上市过程中，通过个性化沟通唤醒了私营领域的潜在客户，投资回报率翻了一番。
上述场景都取得了比较积极的效果。 在逐步深化场景解决问题能力的同时，我们也在不断尝试新的营销场景。
我们发现很多国产品牌正在崛起，早期更需要拉近品牌与用户的距离，用个性化的沟通来提升消费者的体验。 但由于营销预算有限，很难花费高昂的成本来构建成熟的CDP。 对此，我们推出了个性化沟通线上平台，协助中小企业开展个性化沟通。
中秋大促前，蓝色光标数据商务部将限时免费开放20家中小企业授权商户，利用大数据和算法优势，赋能企业打造个性化传播生态。