有一种说法是全国洗浴要看东北这个地方，由于哈尔滨掀起旅游热潮，不少游客将体验具有东北特色的洗浴当作旅行中必定要体验的项目里的其中一个，由于暑期已经来临，前往哈尔滨的游客逐渐增多，洗浴中心的客流量也跟着不断攀升 。记者知悉，近些年，哈尔滨的洗浴之地，除了传统的洗浴之外，还增添了诸多特色项目以及服务，有的设有丰盛的自助餐，有的配备水景繁多的乐园，还有的安排了精彩绝伦的演艺展示……7月17日为全球洗澡日，记者探访了哈市一些洗浴中心，并且采访了沐浴协会会长王孝宇，聆听他们叙述哈尔滨洗浴火爆之后的应对举措以及变化。
洗浴中心及时调整迎暑期热
17日上午时分，记者抵达了群力第五大道那儿，有个水汇在其中，这地方可是好多游客必定会去打卡的所在。记者刚一迈进大堂，就瞅见寄存区域内相当整齐地码放着一些行李箱，哪怕仅仅才是上午，去往那洗澡的客人已然是数量众多了，门口“欢迎光临”以及“贵宾，里面请”这般的声音接连不断地响起。
由水汇的总经理伏小峰介绍，平常每月基础客流量约为2万人次左右，每日大概为600人 ，当下暑假高峰期已然来临，7月的客流量已然得到提升，每天为1000人 ，这是个颇为高的数据了 。伏小峰告知记者，冬天的客流量还算会比平时上涨30% ，最高峰时一个月能够达到4.5万人以上 。
伏小峰告知记者，我们刚开店之际的定位是高端商务会所，伴随南方游客数量的增多，我们迅速做出众多调整，为避免南方游客对东北洗澡流程陌生，店里布置了讲解员予以引导，饮品方面，饮用水从收费转变为免费，并且预备供给柠檬水、酸梅汁等免费冷饮，与此同时餐厅增添了东北特色菜品，像杀猪菜、烤冷面、冻梨汁等 。
除此之外，店内针对游客开设了特色服务：其一，在行李寄存这点上，我们秉持的主打理念是，要让此地成为游客抵达哈尔滨后的“起始站点”，客人到店便可把行李箱寄存于此，以轻便之姿外出玩上几日，玩好了能随时回来洗澡并更换衣物。寄存服务免费，还会对行李箱予以清理与保养。其二，我们设有烘干服务。其三，店内提供东北土特产代购服务，诸如秋林红肠、格瓦斯、东北大米这类，游客能直接于店内购买并邮寄至家中。
紧接着，记者走访了另一家水汇，这家水汇位于河源街。这家水汇是新开业的，从开业初期就考虑了南方游客的需求，总经理夏楠介绍说，我们考虑不同客群的需求，开业以来不断调整，我们把汗蒸间进行了趣味命名，像“蒸蒸日上”“汗卫美丽”等这样的名字，在餐饮方面，设置了露天餐吧来吸引年轻人。在搓背按摩这方面，专门请来了扬州的师傅，扬州搓背是中国非物质文化遗产之一，其手法、技能以及舒适度都和北方不一样，能让消费者体验不一样的搓澡服务。夏楠讲，他们还就南方游客重视隐私等习性加以考量，打算去设置自主的洗浴空间。
增加多种新颖服务和体验项目
在知晓这些情形之后，记者去采访了黑龙江省沐浴行业协会会长王孝宇，他向记者讲说了当下哈尔滨洗浴发展的状况。“北方的洗浴文化始终引领着全国沐浴行业，漫长的冬季致使我们持续创新沐浴行业室内休闲文化，沐浴行业市场每隔四五年就会有一回更新，这是离不开东北人对沐浴行业的喜爱与热爱的。原本的洗浴搓澡转变为用餐、保健按摩，再到汗蒸养生文化得以兴起，从单纯的沐浴到增添商务洽谈、茶艺文化，都离不开东北洗浴文化的变革。”。王孝宇告知记者，近些年来哈尔滨游客数量有所增多，冰城的洗浴行业也迎来了一股热潮，为了能够应对这一波客流量，我们沐浴行业做出了诸多改变，像是在设施方面，除去传统的浴池、桑拿房以及搓澡服务之外，还增添设置了特色汗蒸房、儿童水上娱乐区域、淘气堡、电玩区域、茶室、书吧、餐饮服务、水果供应、饮品提供、格子间、理疗服务、中医养生保健等服务项目，以此满足不同年龄段人群的需求，在服务细节层面，会提供免费热饮、水果，并且还为老人、儿童供给贴心照护 。格外值得着重提及的是，“南北一家亲”理念被融入其中，对于南方游客而言，会给予更多个性化的服务，在冬天的时候，会准备免费的暖宝宝，冻梨冻柿子可免费品尝，还预备了更为温和的洗浴用品，有专人去讲解洗浴流程以及习俗，准备细纱材质的澡巾，池水温度有所降低，以此助力南方游客能更好地去适应东北的洗浴文化。
在走访期间内，身为记者之人，碰到了一位来自上海的名为林先生的游客。这位林先生宣称道：“此次我前来哈尔滨展开旅游活动，特意把洗浴体验一事安排进了行程当中。于南方地区而言，这般规模的洗浴中心是极为少见的，抵达此地之后，着实让我眼界得以全然打开，就我所前往的那家洗浴中心来讲，不但洗浴相关的设施配备得十分齐全，而且其服务亦是尤其周到的。当踏入大门之时，便有服务员带着热情的态度进行引导，并且能帮忙规划游玩所涉及的路线。除此之外，还有提供了舒适之感的休息区域，在该区里能够舒适地躺着看电影、悠然地聊天，真的是特别能够让人放松身心。往后，我会向自己的家人以及朋友推荐来体验东北洗浴的。”。
“尔滨”洗浴不断创新升级
在采访期间，王孝宇跟记者讲，看到家乡蓦地爆火，在欣喜之际我又增添了些许担忧，一开始担忧接待能力、服务标准没法满足游客需求，进而我们尽力做好接待服务工作，创新研发服务项目以及增值服务，举例来说今年，有些洗浴中心预备了24小时供应泡面的贴心服务，有些门票含有自助餐，有些直接引入快餐店打造美食街，另外有些洗浴中心于私密性方面予以改进，从原本的休息大厅转变为更为私密的小型休息区 。在服务上，也是更加细致地准备了一次性坐垫、冰水等。”
王孝宇说道，接下来在把服务做好之际，要进一步去开发具备互动性以及文化体验感方面的活动 ，比如说，举办东北民俗文化展示方面的活动 ，目的是让南方来的游客能够更深入地去了解东北文化 。与此同时 ，借助互联网平台 ，推行专门的线上套餐 ，这里面涵盖洗浴门票 、餐饮 、住宿等一系列一站式服务 ，并且提供在线客服去解答疑难问题 ，以此提升游客的预订便利性以及满意度 。经由持续不断地创新和升级 ，哈尔滨洗浴行业有希望在将来持续吸引更多游客 ，成为城市旅游市场当中的一张亮丽名片 ，使得“冰城洗浴”品牌朝着全国范围迈进 。
龙头新闻与生活报的实习生是丁思元、王嘉莹，从事记者工作的是名叫刘维娜之人，负责摄影的同样是刘维娜 。