黄金回收有陷阱,1克少220元,警惕虚高报价克重消失术
伴随国际金价持续攀升,社交平台上出现的高价回收类广告,对套现者产生着吸引作用。
家住天津的李梦,向新京报贝壳财经记者,讲述自己那令人恼火的卖金遭遇,她本想着趁着金价处于高位,把闲置着的金饰拿去变现。今年2月时分,她于社交平台预约了,黄金回收人员的上门服务,对方当时承诺会以725元每克的高价,回收她手中的金饰。可是呢,一直到交易结束之后 ,她才惊觉实际的成交价,仅仅只有504.8元每克,单克差价竟然高达220元。
记者在梳理多个社交平台时发现,黄金回收方面,“克重缩水”的投诉不少,而且“价格陷阱”的投诉也很多。有消费者进行反映,在黄金回收这个过程之中,遭遇了应得金额与实际金额并不一致的这种情况。
乍一看上去好像挺简单的黄金回收这件事,实际上隐匿着好多重重叠叠的陷阱,回收商家常常耍弄“价格套路”,在业内也被称作“到手刀”,也就是最初先用比市场价格要高的报价去吸引顾客,等到交易的时候,接着凭借“验金纯度”,还有不满足高价回收的标准等种种理由,临时进行压价,还会借助 “鬼秤”(也就是所谓的遥控秤,能够通过遥控去改变显示出来的克重)等一些工具来作弊,以此实施欺诈行为。
若是回收商报出的价格,远远高于当日黄金交易所向外发布的实时金价,那就必须保持警惕,要留意其有可能存在各种各样的“套路”。宝瑞通民品典当总经理刘伟,告知贝壳财经记者,黄金回购价格通常会去参考上海黄金交易所的实时金价。正常情况下的回收报价范围,是在实时金价的基础之上,进行自主减价。
面对这种情况,律师经过分析后指示,那些借助虚假方式来“偷金”的行径,要是达到了一定的金额,就极有可能构成刑事犯罪。然而在实际情况里,鉴于消费者常常没有预料到会遭遇欺骗,所以没有留存充足的证据,进而导致维权十分困难。律师给出建议,消费者要对卖金的整个过程做好全程录像或者拍照。一旦碰到被骗的状况,这些证据也会对自身的维权起到有利的作用。
“到手刀”
1克黄金价格少220元虚高报价引流“验金纯度”压价
卖掉黄金变现,高报价是最好的“诱饵”。
李梦跟记者讲,今年2月26日,她在某社交平台咨询时,黄金报价是每克725元,她确认不会收取任何损耗扣除之类的费用,之后才约了回收人员在家门口碰面,然而,这看似“没套路”,实则是套路的开端。
凭上海黄金交易所里的价格,当日的黄金价格,也就是Au99.99的最高价是每克679.3元,这表明上门回收人员所给出的报价比当日黄金最高价要多出43.7元。通常一来,商家是依照黄金价格去进行参考报价,因而回收价格,是不可能高于实时价格的。
李梦准备好了4.16克的黄金用于进行饰品变现行为。彼时回收人员持续不断地按压计算器按键,始终反复强调李梦所预备的黄金并非纯净,存在杂质成分,李梦也是于回收人员呈现较快速频率的语流当中,“在一种似懂非懂、稀里糊涂的状态下就把饰品给售卖出去了”。她回到家中之后才察觉到,黄金实施回收操作时的实际价格大约是每克504.8元,对比回收人员此前所做出的每克725元的承诺,两者之间相差了220元左右,最终4.16克重的那个黄金饰品仅仅得到了2100元的回收价格。
告诉记者的人是刘伟,他说李梦有可能碰到了“到手刀”,这可是黄金回收里比较常见的一种套路,一些不规范的商家,会将回收价格报得特别高,其目的在于把客户吸引过去做成交易,接着再借着各种各样的理由去扣减报价,实际上成交的价格会比市面价格低好多呢。有一些客户因为嫌麻烦不愿意换商家,所以就被套路了。
在3月10日,记者依据这个线索,于百度之上进行“黄金回收”的搜索,那第一条呈现的便是一个黄金回收报价高于700元的商家广告。
记者以消费者身份去咨询黄金回收价格,该客服给出每克776元的报价,不过还表示“具体得现场看实物情况”。3月10日这一天,上海黄金交易所公布的 Au99.99 黄金价格是在 678.5 元到 681.9 元。当天记者走访了位于天雅珠宝城内以及菜百商城附近的多个黄金回收店铺,了解到他们的黄金回收价格普遍是在上海黄金交易所价格基础上减少 10 元左右,也就是在 670 元左右,并且都不收取其他费用。
在菜百商场的墙上,挂着实时金价,3月10日那天的金价处于每克680元左右,由新京报贝壳财经记者姜樊拍摄。
这家店缘何能够给出这般高的报价呢?为了去探究其背后所蕴含的缘由,记者携带着用作投资的金条以及黄金饰品等实物黄金,前往处于北京市昆泰国际大厦的该店分店。在这家店的进门之处,记者得以看到,墙壁之上仅仅标明了“奢侈品回收”这几个字,而并没有书写公司的名称。
在该分店门口的墙壁之上,仅仅标明了“奢侈品回收”,然而却并没有书写公司的名称。拍摄者是新京报贝壳财经的记者姜樊。
一名工作人员把记者领进一个房间之中,紧接着开启对记者出金情形的询问。记者先是拿出一枚曾经被戴过的黄金戒指出来,这位工作人员宣称此戒指因已经被佩戴运用属“老金”范畴,必需进行熔金检验操作,并且不符合每克776元的回收标准规定。然而对于“老金”的回收是参考上海黄金交易所价格每克大概670元来进行的。
记者再度拿出一条金手链,对方借助放大镜予以查看后宣称,该手链扣的部位存在“特殊印记”,而且手链并非处在“未拆封”状况,所以该手链同样只能依照上述“老金”价格进行回收。
可是,当记者提到带了一块尚未拆封的被用于投资的金条时,这位工作人员却声称,以776元的价格进行回收的是“黄金饰品”,而投资金条就算没有被拆封,也仅仅能够依照“老金”的价格来回收。
可以让我们直接拿到柜台上销售的,是收购没有特殊印记的未拆封成品饰品金的价格,每克为776元;或者一些古董黄金也能按每克776元收购。在记者一连串追问情况之下,该工作人员表明,即便没有拆封,只要金饰镌刻了品牌名称等特殊印记就不符合每克776元回收要求。
记者提出要看符合776元价格回收标准的金饰,此时,该工作人员拒绝了记者要求,其理由是,这里只是鉴定部门而非销售部门,成品金当天就发走,不存成品,北京没有销售店铺。
一位长时间从事黄金回收业务的专业的人声称,倘若属于价值高的古董老金,持有它的人都会前往拍卖会开展拍卖,必然会比每克776元的价格更高。与此同时,大品牌的金饰一般都有标识,就算是没有特别印记的饰品,要是不拆开包装那么商家就没办法检验黄金的真假以及纯度。
以当日的金价行情去看,要是黄金按照每克670元的价钱予以回收,相较那报价的每克776元,少了106元,然而却也同市场价格相近似,可是,在记者再度追问的情形下,该工作人员才予以告知,这家店回收黄金还要去收取10%的手续费,按照此种方式来计算,最终消费者卖金拿到手的价格仅仅是每克603元,比起其报价每克少了173元,比正常的市价少了67元左右。
“鬼秤”
黄金克重“腰斩”遥控电子秤上演“克重消失术”
在黄金回收的投诉中,黄金克重缩水引发的纠纷普遍存在。
近期,记者对多位通过上门回收方式卖金的消费者进行了采访,发现,她们在卖金的时候,均遭遇了克重不足的问题,还遭遇了克重变化的问题。
在今年3月5日的时候,我有着售卖一条克重为2.3克的18K金项链的打算。借助电商平台寻觅到了一家提供上门回收黄金服务的商家,这家商家所报的18K金每克回收价格是508元。居住在广东的黄婷婷向记者出示了该项链的发票,这根项链是她于2024年6月在当地一家符合规范的珠宝店购置的,其克重为2.3克,她还表示买回来之后几乎很少佩戴。
此价格超出了当日18K金的回收价,业内人士告知记者,自3月份以来,18K金的回收价格多数未超500元,“要是按这般价格收购回收如此小克重的饰品,回收人员只怕连往返的汽车油费都赚不到”。
事实上,克重变化是“到手刀”背后的“障眼法”之一。
黄婷婷回忆说,回收人员使用火烧之后,原本2.3克的18K金项链,其克重变为了1.19克,相较于之前克重减少了1克多。回收人员告知她,火烧的目的是去除项链表面的杂质,因为18K金自身仅含有75%的黄金,杂质被烧掉后克重必然会减少。然而,回收人员在“烧掉”克重之后,紧接着又按照克重的75%来进行回收。
一般来说,针对黄金或者18K金而言,过火去烧之后,克重不会出现明显的改变。18K金当中仅仅含有75%的纯金,然而仅仅依靠火烧这种方式,并不能将25%的杂质给去除掉。刘伟向记者说道,哪怕是佩戴长达十多年,皮肤所产生的油泥,也不会对克重造成过多的影响,“100克的金饰要是能够烧出0.5克的油泥,那已经是十分罕见的情况了”。
薛然所拥有的黄金,当它被火烧过后,并没有呈现出变黑的情况,然而,其克重相较于之前却变少了,由受访者提供照片。
和黄婷婷类似,家住安徽的薛然,也碰到了上门收金的“克重刺客”。今年2月,她于社交平台寻得一家黄金上门回收的店铺,想要卖掉总计119克的金饰。交易之际,回收人员把金饰弄断、熔金,告知她金饰含胶量高、黄金不纯净,所以火烧后仅剩下97.82克。
薛然说,回收人员最开始称重时,重量也是大概119克,所以她就相信了回收人员所说的胶含量高、黄金不纯的言辞,然而交易完成后她才觉察“感觉不对劲”,她是从正规品牌店面购买的金饰,并且发票上也明确标注着金饰的含金量为999.9‰。
实际上,要是黄金里头有着焊药以及杂质,那么该黄金于火烧之后就会呈现出发黑或者发灰的状况。然而薛然所提供的图片显现出,她的那个黄金在经过火烧之后并没有出现发黑的情形。薛然还回忆讲道,在火烧的时候她的那个饰品金越烧越发黄。
刘伟还作了介绍,部分种类的黄金饰品那里边确实是会含有焊药的,可是当年使用大量焊药的金饰品主要是出现在20年前的,然而最近这些年来,正规门店所售的金饰一般情况下是不会大量使用焊药的。焊药以及其他杂质经过燃烧都会变黑,但是黄金却不会。所以如此看来,即便是使用了焊药,也不大可能在过火烧之后重量减少将近一半。刘伟讲道,“要是黄金并非是假金的质地,那么问题有可能会出在秤上面。”。
黄金回收时,出现克重减少的情况颇为常见。有业内的相关人士告知记者,这样的秤有个称呼叫“鬼秤”,它能够借助遥控的形式,悄悄地对秤所显示的克重加以调控,再配上黄金不纯之类的话术,那些黄金知识欠缺的消费者极易上当受骗。
记者在某二手交易平台App上,搜索到贩卖“鬼秤”的商家。
在2024年6月的时候,安徽省芜湖市镜湖区市场监督管理局发布了一则“情况通报”,这则通报表明,针对网民在一些相关社交平台上面发布的某黄金回收店存在缺斤短两情况的视频,镜湖区市场监督管理局展开调查并且进行核实。经过查明,该店使用了加装芯片改造从而破坏其准确度的计量器具去从事,贵金属回收贸易结算;在收购贵金属经营活动当中,没有保证商品量的量值十分准确。最后,镜湖区市场监督管理局对该商家实施了高达22000元的顶格处罚。
要探究“鬼秤”的奥秘,记者先是在某二手交易平台之上,开展搜索操作,搜索的关键词是“遥控电子秤”以及“黄金秤”等,之后网页上呈现出多个商家,可是呢对遥控秤的表述比较含蓄隐晦。
有一个二手交易平台,其上有一商家,此商家在商品页面的介绍里展示,“品牌”是“科技与狠活,定制版”,另外,在这个“科技”方面,表现为“遥控加按键”,并且,该商家在产品的介绍这儿,还提到了“高科技,都清楚的那些就知道其情况”。
假设有一个被称作“电子秤厂家定制”的商家,在它商品页面的介绍里呈现出,“品牌”是“科技与狠活,订(定)制版”,“科技”是“遥控加按键”,并且该商家在产品介绍当中还提到了“高科技,懂的都懂”。
记者化身买家向那个厂家问讯,对方传过来好多具有可遥控功能的电子秤的运用视频,这些视频对应的价钱处在220元至780元这个范围里。并且这个范围里的价格并不相同。
操作视频是商家发给记者的,在这个视频里显示,能进行克重显示调节的情况是,该商家按动了遥控器。
在此商家所给出的产品投入使用视频里头,该生意经营者最先把200克的砝码放置于秤之上,电子显示屏所展示出来的克重是200克。这台秤还配备有一个如同汽车钥匙尺寸大小的遥控器,遥控器上面存在A、B、C、D四个按键。当中,A按键所代表的含义是“返原”,也就是精确克重;B键能够按照0.2克的幅度递增克重;C键与B键的情况相反,是以0.2克的幅度递减克重;D键则能够按照百分比的方式减少克重。
这家商家告知记者,电子秤误差若是处于±0.03克以内算作正常状况,遥控器能够在13米范围里展开操作。他又讲,收金所涉及的客户通常购买的皆是“大秤”,原因在于“看起来更具专业性”。
套路深维权难专家建议找正规线下门店回收
在黄金回收这个过程当中,除了存在“到手刀”以及“鬼秤”这种个套路之外,业内人士声称,消费者还有可能会碰到商家使用王水称,叫做王酸、硝基盐酸,它是浓盐酸与浓硝酸的混合料,具有很强的腐蚀性来“洗金”的这种套路。就算商家是在消费者面前展开操作,也会在神不知鬼不觉的状况之下把黄金克重“偷”走,而这些被“洗掉”的克重便是其利润的来源。
若要防止商家用王水‘洗金’,可让商家把手伸进‘洗金’液体里浸泡,以确保液体不存在强腐蚀性。刘伟提示说,‘洗金’过程需要求当面开展,以保证液体不会被‘调包’。
在多位接受采访的业内人士看来,要是有消费者出于卖掉黄金以实现变现的目的,那么,想要规避其中所有潜在套路的话,最好的办法便是前往那种各方面都符合规范要求的线下门店去开展相应的操作行为。
据记者所知,当下不少金店、银行都开展了黄金回收的业务,一些典当行也存在类似黄金回收业务的变现途径。然而,不同渠道有着各异的黄金回购规则。其中,银行主要回收从指定渠道购得的金条,不回收金饰。
有部分金店,仅回收自家出售的产品。在3月10日这天,记者前去走访菜百,从而了解到,于该店,只回收有菜百发票的黄金。譬如投资金条的回购价格,是“每克在基础金价之上加收2元这般数额的回购手续费“。凡是不属于该店的黄金饰品,能够按照对应条件进行以旧换新。
3月10日,有记者,在菜百,了解到了,是投资类黄金产品的,回购标准。新京报贝壳财经记者姜樊所拍摄。
在卖金计算价格之际,有业内人士做出提示,消费者还得确认商家有没有包含手续费、服务费、加工费也罢、损耗费之类在内这些项目,要了解明白所有收费项目,计算妥善最终价格之后,才再去做出决定。
陕西富能律师事务所副主任付鹏向贝壳财经记者讲,那些借虚假手段“偷金”的行径,要是达到一定数额就兴许构成刑事犯罪。然而在实际里,鉴于消费者常没想到会受骗故而没留存充足证据,确实存在维权困难的状况。付鹏提议,消费者把卖金全程做好录像或者拍照。一旦碰到被骗情形,这些证据也会对自身维权有帮助。
上海博和汉商律师事务所高级合伙人陈茉也有这样的建议,购买黄金产品之际所开具的发票,以及收据、销售单、检验证书等购买凭证,均能够当作证明该产品原始克重的证据。通常情况下,大型黄金公司、金融机构这般提供出来的购买凭证往往有着更高的公信力,是能够被法律所认可的。与此同时,卖金之前跟对方的聊天记录、电话录音,卖金之时的称重视频、清洗视频、收款截图等同样都能够作为交易证据予以保存。
陈茉律师进一步解释,要是在交易过程里,因信任而没尽心尽力去取得有利证据、也能够在事后开展补证。要是在交易之后察觉到中了套路,消费者能够想办法把上门回收者再次约回到交易地点,并且当场报警处置。消费者还能够借助短信或者微信聊天的方式,让回收者对交易事实给予确认,回收者的书面确认能够当作对其不利的证据来采用。
为打算出售黄金的消费者特别提醒的陈茉律师,着重指出需关注两点,其一为黄金的重量,其二是当日黄金的回收价格。就第一点而言,消费者或可事先前往正规金店进行称重,或者自行准备好黄金称重器。聚焦第二点,消费者务必要牢记不可贪图,对于明显高于市场价的回收方需提高警惕。
(应采访者要求,李梦、黄婷婷、薛然均为化名。)
新京报记者 姜樊 编辑 陈莉 校对 王心