南国早报的记者展开调查,进而发现,在100名网友里头,有90人宣称,自己所在的微信朋友圈当中,存在着有人售卖东西的情况。
朋友圈成生意圈 微信购物难维权
身为广西新闻网的记者,肖世艳、阮萃、李俭芹,还有通讯员熊至娟。
近日,南国早报的记者,向100名网友展开了调查,结果发现,90%网友所在的朋友圈里,都存在有人卖东西的情况。然而,因为商家大多没有正规资质,并且属于私下交易,所以一旦发生纠纷,就很难进行维权。鉴于此,南宁12315消费者申诉举报中心发出了消费提醒:网购的时候,要尽可能地选择到正规电商处去购买商品,而且要通过第三方平台来进行支付,千万不要直接给卖方打款。
调查一
90%的朋友圈都有人卖东西
在3月7日的时候,记者于朋友圈发起了针对微商的调查,先后有差不多近百人参与到了该调查当中,总共有90位网友声称朋友圈存在有人卖东西的情况,其中有18位网友表示,他们的朋友圈留存有10个以上的人在卖东西(具体情况详见右图)。
“春节才刚过去,朋友圈里又多出了好几个从事售卖物品职业的人。”网友“可爱老太”带着无奈的神态讲道,有几位朋友特意创建了微信聊天群组,她想要退出却因感到难为情而未能如愿。实在是被打扰得难以忍受,所以只好将其设置为静音状态。
“可爱老太”告知记者,她的朋友圈里,有一位前同事专门从事奢侈品代购,有一位同行专门从事澳洲食品以及日用品代购,有一位同学专门从事欧美原单箱包业务,有五到六个朋友从事旅游产品相关工作,有三个亲人从事护肤品相关工作。今年春节过后,又新增了一位朋友专门从事日本药品代购,还有一个亲人从事蜂胶代购。
发觉记者,于朋友圈当中开微店极为容易,遵照提示,先于微信之上追寻微店的公共账号,接着依据提示予以注册。整个开店的进程,不到一分钟便能达成。另外,开微店不存在任何门槛,并且也不会针对本人的真实资讯展开核查。然而,于绑定银行卡之际,要填具真实姓名以及身份证号。
开微店是还得去进行注册的,然而那些于微信上以摆摊形式来做销售活动的情况却是即便不注册,直接发布图片,直接展开买卖行为就可以了。
建议:给朋友圈加一道防火墙
在朋友圈买东西时,就务必得防范那些关系半生不熟之人,特别是那些不认识的,通过搜索添加而来的,通过摇一摇添加的所谓“朋友”,以及那些经由各种聊天圈添加的并非直接认识的朋友,都千万别轻易去相信。最好把一些隐私功能给关闭掉,给自身的朋友圈增添一道防火墙。
调查二
70%的人在朋友圈买过东西
就“你是否在朋友圈买过东西呢?”展开的调查里,70位网友表明,在朋友圈买过东西;50位网友在朋友圈有不止一次的消费经历。网友“温馨”告知记者,她有个同事离职后去巴黎求学,进而做起了奢侈品代购,因价格比国内便宜不少,所以她常找同事帮忙买包包以及衣服,直至如今,已找同事帮忙买了3个包包,还有衣服,质量都挺好,没出过问题。
只是并非全部网友都似“温馨”这般有运气,于调查期间,挑选“于朋友圈消费频次为一回”的网友里呀,超过半数号称乃是鉴于所买商品品质不尽人意,存有质量纠葛,故而不敢再次消费;20%声称商品与店家所描述的不一样;20%表示对着售后商品不满意所以不予办理退换货;此外还有部分宣称,价格并非低廉。
面对着“在朋友圈买东西理由”这般问题,好多不 少网友挑选择了“熟人,信可以得过”;然而选了“从不在朋友圈买东西”的网友却那样讲表示,鉴于看不到实际物品,没敢去购买及对讲付款方式心里不踏实放心呐 句末标点符号。
建议:固定选择几家信誉较好的卖家
身处微信朋友圈从事商业活动,存在不少属于一次性交易行为,完全不存在什么售后保障服务。所以呀,最为妥当的方式便是选定几家信誉相对颇佳的供货方,起码能够给予退换货品的服务。
调查三
不少人碍于情面吃了“哑巴亏”
很多消费者在消费时,遭遇了消费陷阱和欺诈,向商家索赔却没有结果,这时他们会选择向12315消费者申诉举报中心举报。记者从南宁市12315消费者申诉举报中心了解到,该中心到现在都没接到过一例,来自微信朋友圈的消费举报,这是为何呢?
“怎么会好意思?大家都是亲人或者朋友,抬头了就会马上见到,低头了也会很快见到的。”网友“小不点”告知记者,去年8月的时候,有个朋友在朋友圈发出了数量众多的奢侈品的图片,好多图片都是源自奢侈品店的卖场的,有外国的店员,还有商品的实物图片。朋友表达,自己的表妹在国外求学,能够代购LV等品牌,价格是很实惠的。有一天,“小不点”在刷屏之际看中了一双黑色的短靴,在国内售价要3000多元,然而在朋友那里只要800元。极小的那个人,给友人转了八百元,靴子迅速就到手,然而,每次把脚穿进去,脚趾都会被鞋子染成黑色,询问朋友,对方仅仅回了一句“如此这般”,就再也没了回应,因顾及情面,极小的那个人也没找这位友人的麻烦,只是再也不敢找此朋友买物品了。
市民罗女士讲,去年她于朋友圈花费 168 元,购入了一瓶宣称“可 4 小时除痘”的澳洲产啫喱。然而,“不但没有在 4 小时除掉痘痘,就连 4 天都没能消除我脸上的痘。”罗女士表示,这般交易是首次亦是末次,既然已买下,便不想跟朋友埋怨了。
建议:保留交易证据
对于朋友圈里的交易行为而言,通常情况是没有发票以及交易合同的,当出现纠纷的时候,往往是由于情面方面的原因,一般的消费者大多会选择自认倒霉。然而,朋友之间所进行的买卖同样应当重视正常的程序,尽可能地让对方给出有效的凭证诸如发票之类的。就算是不存在发票,不存在合同这些的,那也要留意留存好银行转账记录、交易双方的对话记录这些的,这些信息可是构成买卖合同关系的过程证据,在发生纠纷进行维权的时候是能够派上用场的。