浙江超万家商家主动立下退货保证
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许多消费者为网络购物的“七天无理由退货”点赞，这里还有个好消息要告知大家，今后在浙江的实体店购物也能享受到此项服务，8月29日，浙江“万家企业无理由退货”社会承诺活动百城联动开展，全省100个市县区有13047家企业向社会承诺实行无理由退货。
今年7月3日，浙江的吉利、银泰这两家大型企业，其旗下将近70家门店，已然作出了放心消费承诺，此次活动呢，将放心消费的场所，从重点企业这个范畴，延伸到了省内的各类大型商超，以及商业综合体，还有旅游景区，以及品牌连锁便利店等。
据了解，企业自愿承诺牌上会列明退货商品范围，也会标明具体的退货时限，并且该牌会张贴在企业店堂的醒目位置，接受社会公众的监督，对于在企业承诺范围内的商品，消费者在保持商品完好的情况下能够无理由退货。然而，要注意的是，生鲜食品不享受无理由退货服务，个人内衣也不享受该服务，定制产品同样不享受此服务，奢侈品这类不适宜无理由退货的商品也不享受无理由退货服务。
在此之外，全省消保委组织特地组建了社会监督义工队伍，针对企业无理由退货展开全程监督。据知晓，截止到当前这个时候，单单杭州市就存在这样的义工队伍18支，共计72人。
省工商局局长冯水华表示，无理由退货承诺体现企业落实“谁生产谁负责、谁销售谁负责”主体责任，还是衡量放心消费环境状况的首要标准。他们会通过常态化抽查等方式，进一步加强对无理由退货承诺单位的动态跟踪。对发现企业不履行承诺的，督促其及时改正；对已不符合承诺条件的，收回店堂内的标识标牌，撤除名单，并统一向社会公示。