将高贵奢侈品推上电商红毯并不容易。 不过,据《华尔街日报》最新报道,奢侈品越来越热衷于与阿里巴巴合作,并试图与亚马逊保持距离。
据报道, 、 、 、阿里巴巴等一系列奢侈品牌已入驻阿里巴巴旗下天猫。 一些奢侈品牌越来越多地参与进来,希望通过阿里巴巴平台开始自己的数字化转型。 知名咨询公司L2的调查显示,目前全球26%的奢侈品牌在天猫设有门店,而去年这一数字仅为21%。
尽管亚马逊与消费者的生活联系越来越紧密,但它却很难赢得奢侈品牌的青睐。 2016年,LVMH财务总监直言,“亚马逊现有的商业模式与奢侈品不兼容,所以我们需要立即停止。” 《华尔街日报》分析称,大多数品牌都不愿意让自己光鲜亮丽的产品出现在自己身边。 旧书和清洁产品。
显然,阿里巴巴的天猫让这些奢侈品享受到了与品牌基调一致的体验,也让他们更愿意与阿里巴巴合作。
据了解,天猫于2017年推出了奢侈品频道,不仅为奢侈品提供了独特的定制体验,也让奢侈品能够展示给自己一直追逐的高端天猫用户。 目前已有Marni、Tod's、MCM等近80个奢侈品牌入驻,还有YSL、LaMer等高端美容护肤品牌。 奢侈品已进入阿里巴巴生态系统。 通过阿里巴巴商业操作系统,奢侈品可以进行全面的新零售数字化升级,利用全渠道、智慧门店、数字导购等连接线上线下,洞察消费者行为,在保持品牌风格的同时,更好地提升零售效率和消费者体验。
与美国不同的是,报告认为,中国消费者更喜欢从值得信赖的第三方电商平台购买奢侈品,只有5%的奢侈品消费发生在品牌官网(美国市场为25%)。 消费行为大多发生在移动端,这也使得阿里巴巴平台上的消费成为必备,创造了许多独特的专属体验。