高档奢侈品手机 Vertu走下神坛，濒临破产的症结何在？
自从公用电话和寻呼机衰落以来，手机已经成为人们通讯的专属通讯工具。 尤其是移动互联网的逐渐普及，加剧了人们对手机的依赖。 然而，随着品牌、价格、功能的多样化、性的变化，手机已经成为很多人除了通讯、聊天之外的装饰品。
在装修的时候，人们总是想用美好的东西来包裹自己。 手机作为时下使用频繁的物品，自然成为了包裹的对象。 作为豪华手机的领军者，Vertu可以说是很多人的梦想。 产品方面，长期以来，Vertu似乎已经成为尊贵身份的象征和奢华手机的代言人。 在前智能时代，Vertu凭借细致的手工设计和极其奢华的材质组合，牢牢占据了豪华手机市场的头把交椅。 霸主地位，巨人肩上的 Vertu 悠闲地生活在奢华与寂静的金字塔顶端。
但美好的时光并没有持续多久。 上周有报道称，豪华手机公司Vertu在英国的债务总额高达1.28亿英镑，但它只能向债权人支付190万英镑，并不得不结束在英国的制造业务。 这意味着Vertu即将破产。 没有什么不同。
不过，Vertu中国官方微博很快就辟谣了。 据称，Vertu品牌目前运营正常，但从种种迹象来看，这个品牌的未来并不乐观。
公开资料显示，2012年，诺基亚以1.7亿英镑的价格将Vertu 90%的股份出售给北欧私募股权集团EQT VI。 2015年，殷拓VI将Vertu出售给香港基金公司高鼎控股（Godin ）。 从此，Vertu成为一家中国公司。 然而仅仅18个月后，Vertu就再次被出售。 今年3月，土耳其商人旗下的一家投资机构从香港公司Godin手中收购了Vertu。 出售时，Vertu 的售价仅为 5000 万英镑（折合人民币约 4.2 亿元），身价缩水了 2/3。 到2015年，Vertu的全球销量总计仅为45万台。
债务危机、销售惨淡，曾经风光无限的Vertu做错了什么？
品牌的价值因其固执而被严重降低。
1998年，诺基亚首席设计师弗兰克·诺沃受到手表和高级珠宝的启发，希望将手机打造成奢侈品。 当时，全球手机行业刚刚摆脱“老大哥”时代的设计思维，开始向“小而美”发展。 诺基亚高管对Novo 的工作非常感兴趣。 同年10月，Vertu正式诞生，成为诺基亚旗下子品牌之一。
可以说，Vertu手机的奢华之路从此刻开始，因为Vertu的设计师秉持着一丝不苟的工艺和至尊奢华的设计理念，采用了堪比钻石的蓝宝石水晶外壳。 机身采用稀有皮革覆盖，下方按键采用红宝石垫，给用户带来极致的手感。 凭借这种外在的光彩，Vertu似乎已经成为尊贵身份的象征和豪华手机的代言人。 在前智能时代，Vertu凭借细致的手工设计和极其奢华的材质组合，牢牢占据了豪华手机市场。 统治地位。
然而，到了智能手机时代，这一切突然被颠覆。 智能手机按照摩尔定律发展，处理器性能在两年内可能会发生巨大变化。 手机的寿命大大缩短，这对于高价奢侈品来说是非常不利的。 黄金、铂金、鳄鱼皮、蓝宝石玻璃、钻石、水晶等昂贵的东西，两年后就会变得毫无用处，更不用说保值了。
而Vertu则一直坚守着自己认为的崇高价值，并没有跟上智能手机技术发展和迭代的步伐。 虽然早些年VERTU就陆续推出了触屏手机和搭载系统的智能手机，但与同样定位高端手机的国产手机相比，VERTU仍然不具备顶级配置，软硬件较差体验上，键盘手机是逆潮流的。 ，在智能手机市场上基本上没有引起太多关注。
技术缺陷、价格与价值偏差
作为一款奢侈品，Vertu顶级的外部装饰无可厚非，但作为一款豪华手机，仅靠外部装饰显然是不够的，尤其是随着智能手机的功能逐渐多样化，手机的内部配置也日益变得这是用户选择手机时的重要考虑因素，因为手机承载的不仅仅是通讯、聊天，还延伸到游戏、VR等智能多样的配置。 然而，Vertu 没有任何改变。 虽然这几年Vertu越来越受欢迎，之前我也从转用了该系统，但这款手机给人的印象其实一直停留在功能机时代。 Vertu 并不与当今的所有手机竞争。 它不卖技术，不卖感情，不卖系统参数，也不卖营销和参与。 当今手机市场的激烈竞争与此不无关系。 它只坚持相关自己的高端和高贵感。
但作为智能手机时代的用户，Vertu的高端和高贵对于很多成功的商务人士来说只会是一次性消费产品。 虽然Vertu拥有最引以为傲的私人定制服务，但在人工智能飞速发展的今天，富人们似乎不愿意脱离当下主流科技趋势。 他们还需要给自己贴上文化和拥抱潮流的标签和形象，并拥有一台只能打电话但不能处理电子邮件或上网的 Vertu。 显然，它无法进一步满足富人的需求，因为即使是目前，能够打电话的基础型手机仍然占据了Vertu销量的1/4。 这就导致品牌用户群的标签属性大致被确定为：暴发户、文化富人，这些富人学历不高，不懂互联网。 他们不需要使用手机进行消费休闲、处理工作事务、使用电子邮件或上网浏览新闻。 这强化了他们的品牌定位，而且只适合山西煤老板和中东大亨等暴发户。 专属手机品牌形象。
当然，人们对Vertu定制服务的大部分要求都可以通过智能语音助手来满足。 无论是预订机票还是入住酒店，Siri 等智能语音助手都可以免费提供帮助。 这样的话，即使你是百万富翁，也确实没有必要每年花费2万元去享受鸡肋的私人助理服务。
而且，智能手机PC化之后，手机的体验不仅由手机厂商决定，还由第三方APP公司决定。 不管你怎么优化，第三方APP一出来，就全都同质化了。 这也导致了奢侈品的价值暴跌。 你引以自豪的秘书服务其实是没有必要的。 手机APP完全可以替代它，而且便宜很多。
据业内人士介绍，Vertu手机的特点是功能非常普通甚至落后，但售价仍然天文数字。 Vertu手机的价格从几万到几十万元不等。
渠道和售后双双恶化，奢侈品难以继续输血。
我们都知道，一个企业想要长久生存，强大的营收能力是必不可少的。 然而，除了高昂的价格之外，Vertu在必要的广告、渠道等方面的投入非常少，这种做法可以说除了降低Vertu的奢侈品牌光环外，也削弱了自身的渠道能力。
2011年的统计数据显示，当时VERTU在全球拥有80多家专卖店。 目前该品牌在英国和美国仅有3家门店，日本仅有的3家门店也已关闭。 该品牌手机年销售额为1.1亿英镑，但亏损却高达5300万英镑。
除了渠道减少之外，Vertu在广告方面的投入也相对减弱。 面对蓝绿军和华为线上线下的炮击，Vertu毫无实力，很难与其抗衡。 尽管Vertu几经易手，但每次接手，投资者似乎更关心的是如何以好的价格出售Vertu，而无意将Vertu做大做强。 结果今年3月，Vertu的售价仅为5000万英镑（折合人民币约4.2亿元），身价缩水了2/3。 到2015年，Vertu的全球销量总计仅为45万台。
Vertu虽然是一款豪华手机，但作为一款豪华手机，定制私人服务升级和本地化运营都离不开运营商的支持。 然而，Vertu在运营商渠道的存在感几乎为零，这导致销量持续下滑。 影响其利润和现金流。
除了渠道之外，Vertu的售后服务也是一大关注点。 百度搜索“Vertu维修”即可获得大量故障新闻。 Vertu 的维护组织始终将故障识别为“液体侵入”或“人为故障”。 高昂的维护成本让用户难以承受。 有网友戏称“天价维护费彰显用户高贵身份”。 同时，其传统奢侈品所强调的精致、高贵等特点决定了Vertu产品无法量产、维护困难、用户体验差等致命问题。 在性价比盛行的时代，Vertu高昂的价格和落后的配置在科技界确实是一个极其矛盾的伪命题，迫使用户放弃它，让它自生自灭。
本质上，Vertu的困境在于将产品定位为奢侈品，却错误地选择了科技行业。 过去，技术从来都不是消费者购买 Vertu 的首要原因，但这种情况正在发生变化。 因此，Vertu手机的品牌价值有所削弱。 希望能给那些科技公司一些启发。 科技行业制造奢侈品，不仅仅依靠材料和高贵的服务来打动人们。 技术支持是高端形象、尊贵品牌背后不可回避的因素。 那么，如果把科技产品当作古董或者收藏品来对待，那么它必然会受到时代大势的冲击。