有的人疯狂融资，营收暴涨，有的企业裁员关店，濒临退市！万亿产业的冰与火
张航英，世界著名网商
编辑 王士奇
“2021年，除了咖啡店，线下最多的店铺将是二手奢侈品店。”
土司库
这个玩笑是二手奢侈品行业（以下简称“二手奢侈品”）在中国火爆的一个侧面。 中世纪是从日本借来的词，一般指奢侈品级别的二手物品。 20世纪90年代，日本泡沫经济破裂，人们的消费观念发生巨大变化。 许多闲置的奢侈品重新回到市场，塑造了中世纪市场的繁荣。
经过十余年的发展，近年来中国二手奢侈品市场日趋活跃。
在小红书上，“中世纪”条目下有85万条笔记。 不少明星大咖对同款都非常热衷，评论区里有人在网上“购买”。
土司库
很难解释女孩“包治百病”背后复杂的愿望。 它通常是在人生的重要时刻购买的，并且通常也充当社交货币。
对于很多年轻人来说，第二奢侈品正在降低他们的消费门槛。 头报研究院发布的《2021年中国二手奢侈品行业概况》显示，超过50%的二手奢侈品消费者年龄在30岁以下。
刚刚过去的2021年，二社平台在中国市场表现活跃，频频获得融资。 2021年5月，唯尔获得数千万美元C轮融资； 6月，胖虎科技获得5000万美元C轮融资； 包师傅一年内连续获得两轮融资……而海外知名二手店也频频入驻天猫国际等平台，以分一杯羹这个巨大的市场。
资本仍在流动。 新年伊始，胖虎宣布获得4500万美元C+轮融资，估值翻倍。
一个万亿级的电商蓝海正在掀起波澜。 电商通过买断赚取差价，或者通过寄售模式赚取佣金，佣金大多在15%到20%之间。 但由于奢侈品价格高、依赖供应源、流程长，形成了重资产、重运营的行业。 因此，“第二奢侈品”也被业内称为“最难做的电商平台”，惨遭淘汰。 没有停止。
电商的“进化”
二手奢侈品市场正在升温，但以卖二手包起家的“第一奢侈品电商”寺库却摇摇欲坠。
据悉，寺库自去年9月起一直处于不发货、不退款的状态。 消费者在社交平台上发泄不满，称其为“骗子平台”。 裁员、关店、供应商提醒、破产疑虑都接踵而至。 寺库股价也一路下跌。 上市五年来，寺库股价较高点下跌超过90%。 如今，股价徘徊在0.4美元左右，合计持有的1.53亿股股权被冻结，濒临退市。
事实上，2008年寺库成立后，一波二手奢侈品电商平台相继涌现，如第五大道、魅力汇、真品网、尚品网等。但这只是“昙花一现”。在锅里”。 2011年，品居网、网易尚品等大批平台被关停。
土司库
原因在于，与综合电商相比，二社平台品类小众，缺乏人气。 几乎都面临着“货源难以证明”的尴尬。 大品牌渠道管控严格，平台上的商品供应有限。 长此以往，用户粘性也会很低。 当遇到交通“内卷”时，他们都陷入了混战。
在这一轮“洗牌期”中，寺库幸存下来。 但其供货资质问题始终没有解决，其假货争议也此起彼伏。 另一方面，后期寺库的野心也越来越远大。 除了烧钱营销之外，它还不断拓展品类。
如今，寺库APP页面上，除了服饰箱包、珠宝饰品外，还有家电数码、美食、名画等品类，甚至可以租赁高端豪车、定制高端-结束旅行。 创始人李日学曾表示，寺库的定位是“高端消费服务平台”。 但在这个过程中，它也模糊了自己的身份。
寺库似乎错过了。 疫情以来，全国奢侈品市场萎缩，但中国市场却逆势上扬。 《2021年中国二手奢侈品行业概况》预测，2025年中国人将购买全球40%的奢侈品。
为了抢占中国市场，天猫国际先后迎来了大黑屋、BRAND OFF、日本网上二手奢侈品店、RECLO等二手店的入驻。 它们是中国消费者去日本旅游的必去之地。
综合平台上有大量的新中产女性和1995年以后出生的新生代。 他们是奢侈品的主要消费群体。 更容易获得客户，也更容易获得平台属性的信任。
不仅天猫、京东等平台纷纷入局，玩法灵活的新玩家也在争夺蛋糕。 他们面临着一个新的趋势——二手奢侈品消费正在流行。 原本只流传给少数中世纪爱好者，但现在普通白领和大学生也加入了竞争。
年轻人怀念直播间“大牌”
“这个必备！没有划痕，没有变色，价格已经降到10299元，这么经典的包包不等人了！” 主播非常兴奋。 有粉丝问包包是不是有问题？ 主播将袋子指着镜头：“没有任何瑕疵，如果一定有的话，那也是正常存放的痕迹！”
临近午夜，二舍电商飞鱼直播间依然热火朝天。 背景是各种“昂贵”的包包，其中大多数只有一个。 它们一般都是90%以上全新，但折扣很大，注重“性价比”。 产品清单显示，大部分包包已经售空。
公开数据显示，过去10年中国市场的奢侈品存量已近4万亿，但二手奢侈品的周转率仅为5%。 与日本、美国近30%的周转率相比，存在巨大差距。 这里隐藏着万亿级市场。
库存和需求都密集爆发，二手奢侈品电商是流通枢纽。 现在的重点是如何提高效率。
直播似乎是一种新的解决方案。
飞鱼成立于2016年，从小众奢侈品直播起家，2018年进军二线奢侈品市场。飞鱼构建了主播团队和直播账号矩阵。 2019年整体销售额近10亿元，位居淘宝第二奢侈品类目第一名。
飞鱼创始人黄世昌在接受创业网采访时表示，在直播之前，二手奢侈品的交易频率很低，而直播让交易频率提高了三倍以上。 他认为，直播电商将改变二手奢侈品电商的增长路径。
疫情过后，越来越多的二社平台看到了直播的红利。 据36氪报道，胖虎于2020年3月底开始组建直播团队，到2021年11月，直播GMV（总成交额）占比近40%； 2021年才主打直播； 而到2021年初，红布林直播月GMV就已经突破1亿。
直播对二社电商的意义主要在于两个方面：一是增加流量来源，缓解获客焦虑；二是增加流量。 另一方面，通过主播的专业讲解以及与消费者面对面的交流，也建立了一层信任。
但不可忽视的是，由于二手产品、非标产品、孤品数量较多等原因，一场直播会出现大量的SKU（库存单位），服务链也会比较长。 因此，直播对于行业来说或许只是一个短期的“加速器”。
在混乱中寻找秩序
业内普遍认为，寺库陷入困境的一个重要原因是：用户信任的缺失，堵住了整个链条的关键。
过去几年，寺库的品类扩张和“百亿补贴”已经远离业务核心。
吉二创始人朱泰尼奇曾在接受36氪采访时表示，日本二手市场的繁荣不仅得益于经济下滑，还得益于日本社会信任规则的完善。 他还表示：这个行业不可能快速增长，如果增长了，就很容易畸形。
在小红书上，一位消费者在不同平台发布了一款奢侈品包包的鉴定结果，结果相互矛盾。 《2021年中国二手奢侈品行业概况》显示，目前市场上专业鉴定师不到百家，第三方鉴定认证机构数量有限，市场上的真品率不足40%。
很多时候，奢侈品其实已经超越了“物”的范畴，涉及到更复杂的情感层面。 一家二手奢侈品店老板告诉天下网商，来店里检测的商品大部分被鉴定为假货，其中不少是女生收到的礼物。 “假”邮票也宣告了一段关系的结束。
杭州某商场的二手奢侈品店，鉴定费为300元。 如果产品被鉴定为假货，将收取500元的费用。 店主刚刚帮一位女顾客鉴定了一款假包，这是她从代购处花一万多元购买的。 “我们帮助她提交了一份报告，以便她和采购代理可以上法庭。”
这家二舍店开业不到一年，已经在杭州三个商场开设了分店。 店主透露，进商场的成本很高，一年达到几百万，但相比街边小店，商场本身就给人一种信任感，所以他们愿意承担这笔费用。
元璟资本投资二社电商平台极二。 其合伙人王琪告诉《天下网商》，对于二社电商来说，关键是要确保正品货源。 其次，要打造线下渠道，让体验和服务带来信任红利。
图片只有两张
在主打直播的同时，不少二线电商也在布局线下。 去年11月，胖虎首家线下旗舰店在北京三里屯开业。 据36氪了解，相比胖虎直播7000元左右的客均价，店内客均价可超过2.5万元。 该线下店当月实现盈利，胖虎新融资的部分资金将用于准备另外两家新的线下店。
从线上走向线下，也意味着整个模式变得更重了。 此前，寺库因难以承受运营成本而关闭了线下体验中心。
从这个角度来看，二舍电商正在回归“零售”本质，聚焦供应链效率、用户信任、售后保障等链条。
拐点还远未到来，二手奢侈品电商仍需努力。 市场风起云涌，寺库第二奢侈品电商还远未到终点。