香港零售业面临调整压力,未来何去何从?
最近在香港铜锣湾时代广场邻近处,普拉达的专卖店入口处聚集了大量顾客,他们排成长龙等候进入,这种情况与过去数月该店顾客稀少、门可罗雀的状况形成了强烈反差。
陈小姐特意跑来香港买这个牌子的手包,她说她最近在微信上看到了这个牌子降价的消息。一般圣诞节促销都是在十二月中下旬,这次提前了快一个月,而且优惠幅度比以前大,很多经典款式的包包也都在打折。比如她看中的一只包包直接打了五折,从两万块降到了一万左右。
根据掌握的信息,这次打折活动没有设定截止日期,会持续进行,直到所有降价商品售罄为止。
确实,奢侈品的香港市场销售情况持续低迷,今年2月,百达翡丽首先宣布调整价格策略,在香港的零售价格单件最高降低了百分之二十以上。紧接着,香奈儿、古驰、巴宝莉、华伦天奴等奢侈品牌也纷纷采取降价措施。
有消息透露,那个时期普拉达没有采用大范围降价的方法来促销,而是决定丰富产品种类,添置了更多高档商品和轻奢类产品,不过该品牌的第一个季度整体收益和盈利情况并没有出现好转迹象。到了今年7月份,普拉达才决定参与调价活动,向包括中国在内的多个市场宣布实施价格调整,涨幅大概在百分之十上下。
这次的折扣力度非常惊人,商品种类也十分丰富,表明现在的促销强度远超以往。“这种大范围降价促销,是最后的手段了,说明这个品牌在香港市场的销售情况非常不乐观。”在企业和销售营销领域有二十多年工作经验的曜阳国际投资总经理马颖钊这样认为。
钟表、珠宝和奢侈品在香港零售市场一直占有重要地位,比例很高。奢侈品牌巴宝莉的首席财务官卡罗尔·费尔韦瑟在今年早些时候表示,香港和澳门市场贡献了该品牌总销售额的十分之一。其中,以中国内地游客为主体的消费群体,在香港市场的销售额中占据了百分之八十。
她同时指出,自去年起情形便有了转变,香港的购物氛围随之改变,加上货币价值的波动,促使中国内地的旅客将目光投向欧洲或是亚洲其他地方进行观光。“内地到访香港的旅客是香港高端商品销售市场的主要构成,这些商品在香港销售不景气,最根本的缘由在于内地访港人数呈现持续性的减少。”香港旅游业协会的负责人董耀中对此进行了解释。
香港特别行政区政府最近公布的资料表明,今年十月份内地到访香港的游客总人数大约是五百零七万,和去年同月相比减少了百分之二点七,而内地游客的数目同比降低了百分之四点二。这已经是今年六月份以来,到访香港的游客人数连续第五个月出现下滑的情况。
专家指出,由于美元升值、内地旅客数量下降、顾客购买习惯改变等因素,香港的零售行业形势依然严峻。不过也有看法提出,高端品牌可能会重新规划销售方案,而中等价位的零售商也将迎来发展机遇,从而填补市场空白。这对改善香港零售行业的整体布局、推动商品种类多样化而言,是一个难得的机遇。
实际情况表明,很多专门服务大陆游客的商家和品牌正在主动调整其市场推广计划。以珠宝行业为例,众多本地珠宝公司开始将重心放在本地顾客身上,通过把店铺从旅游区转移到居民区,并且开发价格相对低廉的珠宝首饰等多种方式来应对当前的困难时期。
今年十月,周大福于香港首设专售店铺,谢瑞麟也加入商场特卖活动,以“折扣力度达四成”的促销手段招徕买家,这类著名珠宝商号进入特卖平台的“平价”做法,早先并不普遍。
谢瑞麟的首席策略及财务官伍绮琴透露,香港的零售行业在接下来的一年里依然面临不少困难。未来集团会继续深耕本地市场,研发更多符合年轻群体需求的产品,顾客能够依据个人情况自由选择,提供丰富的挑选空间。
今年8月尾,寇驰在中环的专卖店因为销量不佳无力承担高额的房租而决定停业,这个寸土寸金的地段接下来将由运动休闲品牌阿迪达斯进驻,该品牌会在那里开设香港的总部门店,业内人士指出,中档品牌逐渐取代奢侈品牌门店,或许会变成接下来香港零售行业的一种主流现象
马颖钊谈到,由于网络购物流行起来,内地去香港旅游的人变少了,香港的一些高档品牌可能会遇到要停业或者合并店铺的难题。不过,这时候中档品牌和本地的设计行业也能找到新的发展空间,这对重新安排零售业的分布,让市场上的商品种类更多样化是个不错的时机。
内地经济持续进步,中国设计师品牌海外声望日增,促使部分内地中高端品牌得以借助香港零售市场调整契机,进入香港市场,并将其作为平台,进一步开拓商业机会。