消费回流——国际品牌加大中国奢侈品市场调整力度

2017年3月10日，上海——不断扩大的中产阶级回归消费正在成为国内奢侈品销售复苏的动力。多家国际知名奢侈品公司最新季度业绩报告显示，2016年下半年全球奢侈品市场较上半年明显好转，其中中国市场表现尤为突出。

全球咨询公司贝恩在近期发布的研究报告中指出，2016年中国内地奢侈品市场增长4%，为三年来首次正增长。欧睿国际刚刚公布的数据显示，今年中国奢侈品市场将继续复苏，销售额预计将达到760亿美元，成为全球第二大奢侈品市场。未来五年，可能超越美国，成为全球最大的奢侈品市场。最大的奢侈品市场。

“人民币贬值是当前中国国内产业复苏的最大因素。此外，国内外产品价差逐步缩小、关税降低、中产阶级不断壮大也是积极的内部因素。” 该集团首席执行官伯努瓦 (Benoît-) 评论道。

格里昂校园一景

瑞士格里昂集团旗下的格里昂酒店管理学院近年来推出了奢侈品管理课程，以满足行业对专业管理人才日益增长的需求。

王先生对中国国内奢侈品行业持乐观态度，预计目前的强劲增长势头将持续下去。

“对于奢侈品牌来说，‘入门级’奢侈品牌在这波增长中可能拥有更多的市场机会。这些品牌虽然价格昂贵，但属于平价奢侈品牌，在中国的认知度还较低。并不高，这也带来了很大的增长空间。”

“另一个可预见的趋势是，各大品牌将推出更多策略来适应市场变化，比如更个性化的定制服务和更大的互联网营销。” 先生补充道。

事实也证实了这一预测。 Prada集团在中国市场投入更多资源，同时调整价格，缩小与欧洲的价差，刺激当地消费。此外，Prada及两大品牌还推出新零售策略，为顾客提供全新独特的购物体验。 Jimmy Choo还及时推出了针对中国顾客的定制鞋履服务，让更多人拥有“独特”的奢华体验。

“我们看到中国市场正在发生明显的变化。消费者的注意力逐渐从奢侈品本身转向产品的使用体验。过去，这种情况通常只存在于美国和欧洲等市场，但现在现在越来越多的中国消费者也开始注重购买奢侈品牌的体验。”

“顾客想要无可挑剔的服务，这就是为什么很多奢侈品牌都会去格里昂这样的顶级酒店管理学校招聘专业人才，因为服务质量是奢侈品牌的核心价值。”

行业数据显示，目前中国奢侈品消费者比海外消费者更年轻。海外很多奢侈品的消费群体主要集中在45岁左右，而在中国，这个区间在25岁到35岁之间。整个中国奢侈品市场正在慢慢进入一个新的起点——开始成为真正的商业。前几年业绩特别好的时代已经过去了。多数业内人士认为，靠开店快速增长的时代已经结束，品牌运营变得重要，比如管理好门店、管理好员工、提供好服务等。这是品牌未来发展的关键。为了吸引年轻的消费群体，奢侈品牌必须加大在产品创新、数字渠道开发和零售网络优化等多方面的投入。

BCG大中华区合伙人王家谦在接受华商报采访时指出：“中国消费者依然是全球奢侈品市场的主要推动力，更多的奢侈品消费正在回流中国。中国消费者依然看重品质” ”

目前，除了LVMH旗下众多奢侈品牌入驻天猫外，、、、Kenzo等众多国际一线品牌也已在天猫开设官方旗舰店。上月底，法国爱马仕集团宣布旗下奢侈品牌“上下”将于今年3月登陆天猫。各大奢侈品牌也在微信上搭建销售平台。目前，开通微信线上销售的品牌包括IWC、历峰集团旗下的万宝龙、LVMH集团旗下的迪奥、宝格丽等。

“奢侈品牌正在努力推行O2O，打通线上线下渠道。相信在不久的将来，中国消费者将能够更方便地购买到自己喜欢的奢侈品。”

关于格里昂高等教育学院

格里昂高等教育学院（Glion）成立于1963年，是一所瑞士私立学校，在瑞士和英国伦敦设有校区。学校目前为来自全球90多个国家的学生提供国际酒店管理以及奢侈品和活动管理专业。此外，格里昂还提供在线MBA课程、高管证书和企业培训项目。

格里昂获得美国权威大学评估机构新英格兰学院与学校协会（NEASC）下属高等教育委员会（CIHE）的综合信用认证，具有提供大学水平教育的资质。在豪华酒店人力资源经理对行业进行的问卷调查中，格里昂被评为全球排名前三的酒店管理学院，是国际职业生涯的起点（ 2013）。