东方管理智慧与法兰西奢侈品行业的精彩碰撞 | MBA国际商务方略
那些塞纳河的波光，倒映、映照出埃菲尔铁塔的金色光芒，奥斯曼建筑的石墙，静静、默默诉说着百年风华。就在这个八月，我们朝着法国ESSEC高等商学院前行，开启一场探索奢侈品本质的旅游之路，这场旅游以学习为核心，没有华丽的噱头，却在扎实的体验之中，让我们对于“知识”与“匠心”有了更为真切的感受。
“巴黎”
2025北大光华MBA国际商务方略
& Art
解码奢侈：从商业逻辑到文化符号
给学生讲课的那位教授所教授的“奢侈品牌与市场营销”这门课程，借助一个个鲜活生动的案例，阐释了“品牌即信仰”这样的理念。“当所有人都能够买到LV的时候，Hermès却依旧致使99%的人去排队等候那1%的包。”在课程开始的第一节课就抛出了奢侈品行业的关键核心之处，在他深入钻研行业长达25年时间的解读过程当中，奢侈品不单单只是商品，更是一整套精密细致的情感制造体系。在教授的引领之下，解码“品牌独特性（）、DNA & Codes”的方法理论，去理解怎样系统地梳理品牌的核心价值以及视觉符号。从1970年起，全球奢侈品消费者为400万人，人数逐渐发生变化，到2025年激增至4.5亿人 ，在2019 - 2023时间段内，LVMH集团市场份额出现变动，从19%提升至24% ，在这样一组数字的背后，存在着奢侈品的战略转型情况，即从“精英独享”转变为“分层渗透”。
教授所授的“商业领导力”课程，从别样的另一个层面给我们带来启发，引领我们展开思索 ，思索真正的的领导力并非仅仅留存于大脑思维其中，是体现为一种把握的艺术 ，思索管理者手里独有的武器仅是自身，乃是自己本身并无其他 ，而真正切实有效的领导力起始于对自身行为表现展开有效控制以及持续不断提升。他把管理划分成三个层次，最基础的是“效率管理”，其聚焦于流程规范以及人工调配，以便确保团队能有序地运转，还针对此作进一步详尽阐明；进一层是“人效激发”，它着重关注员工需求以及动力方面，并借助合理激励去调动员工积极性；最高层次是他所提出的“ ”理论，该理论表明——“团队乃是人的集合，更是关系的网络，唯有员工与公司、以及同事之间的关系顺畅，信息才能够高效流动，团队目标才可以更快实现。”教授所说的话语平实，然而句句都切中管理的核心，不存在空泛的理论，仅仅有着对实际团队运作的深刻洞察。
匠心现场：时间淬炼的价值刻度
于梵克雅宝珠宝学院之中，一众同学瞧见了“神秘镶嵌”工艺之极致，此极致为每颗宝石切割误差不得超过0.05毫米 ；在百年鞋坊那里，38名工匠每年仅仅制作4000双鞋，并且每双鞋都要历经250道工序 ；而娇兰调香师借由“香水的第一秒吸引人，然而第三十秒才决定购买”去阐释嗅觉艺术的层次哲学。
令人难以忘怀的还有Ecole Alain烹饪学校的体验课程，我们更换上主厨用的服装，在米其林星级厨师的指导这下，学习如可借由低温慢煮，菜品搭配以及酱料熬制等方式，把平常的鸡胸肉转变为一道鲜嫩多汁并且属法式风格范畴主菜，这和中式那种爆炒快烹不一样，法式烹饪着重强调“温度与时间的精确对话”，让我们感悟到，法式“奢侈”的本质所在其实就是把寻常普遍的食材借助技艺与美学转变为非凡独特的体验。
原来，“文化”从来都不是品牌的“附加营销”，而是它的“原始资本”。法国社会对于“非功利性极致”有着尊重，这种尊重从19世纪时画家为光影而较劲开始，在当代工匠为针脚耗费时间的过程中得以体现 ，正是如此，才使得奢侈品能够跳出“性价比”的竞争维度 ，进而建立起“为价值本身付费”的商业规则。
空间叙事：零售现场的欲望几何学
于案例分组零售调研期间，同学们前往多个不同的门店展开探访活动，以此学习并感受其品牌的空间策略，须知顶级奢侈品牌的零售空间，实际上于本质层面而言，乃是其品牌神话最为有力且最为直观的一种物理表述。
在香榭丽舍大街127号，于Dior旗舰店的旁边，爱马仕24号店凭借3.2米那么高的橱窗比例，营造出一种让人没办法一眼就看透的神秘感。店内一直保持着15人的限流规定，当第17位顾客空手离去时，店员依旧带着微笑送别——“拒绝销售”，它本身就是一种稀缺的叙事方式。
旋转而上镜梯，熠熠生辉有着水晶吊灯，珠宝与腕表陈列如当代艺术馆，位于香水乃儿坐落康朋街之处的全球旗舰店能完美诠释品牌具备“空间叙事”的强大力量，每一步移动可以强化其有着“永恒现代性”的品牌哲学。
LV借香榭丽舍旗舰店的“旅行箱历史长廊”凸显遗产价值，莎玛丽丹百货店靠艺术装置吸引千禧一代，蒙田大道店以“By ”私密服务维系顶级客群。这般“一品牌多面孔”的战术，精致演绎了全球化表达与本地化叙事的平衡艺术。
文化密钥：从凡尔赛宫到中国非遗
于小皇宫（彼蒂特）的穹顶之下，意大利艺术史专家布鲁诺揭示了文化符号的演变密码，“中世纪教堂画并非艺术，然而是通向上帝之路”。这般文化编码能力，恰是法国奢侈品的核心竞争力，爱马仕的马车扣源于1837年马具工坊，迪奥的铃兰花志念始建者的童年花园，香奈儿的山茶花出自音乐剧目茶花女的爱情故事……
面对如此状况，即中国于全球奢侈品市场占据了百分之二十五的份额，并且其增速处于领先地位，中国品牌，制造能力不缺，然而，却缺少时间叙事以及工艺原产地这两大稀缺要素。怎样去探寻那具有中国品牌特色、可持续的路径呢，这依旧是亟待我们深深思索的。未来，奢侈或许会迈向“良知消费”，碳中和以及可持续、公平贸易、文化尊重，不再属于成本项了，而成为新的价值增长点，使得可持续变成新的稀缺。
巴黎启示：慢哲学与快时代的平衡术
在访学接近尾声之时，处于塞纳河上的游船里，同学们交流着极具冲击力的文化发现，法国人运用 25 天带薪年假去对抗效率至上，工匠心甘情愿为了一道缝线耗尽一生精力，品牌宁可放慢增速也不去扩张产品线。这样一种“慢即是奢”的价值观，和东方“欲速则不达”的古老训诫暗暗产生共鸣。巴黎教会我们的并非是怎样制造奢侈品，而是怎样去守护时间尊严。真正的奢侈并非价格标签，而是对完美绝不妥协，对传承心怀敬畏，对历史保持忠诚，以及对人类精神世界有着深切关怀。
经塞纳河的晚风轻轻抚过面颊，两岸的灯火依次被点亮，而后坠落于波光鳞鳞之中，由此铺开一条流淌着的光河。师友们面带笑容举起酒杯，我们一块儿分享着各自的见闻，还讨论着彼此的感悟，杯中荡漾着的不止是波尔多的醇红，更是这些日子浸润于法兰西文化肌理里所摄取的灵感之甘露——那些有关美、匠心以及自由的顿悟，早已沉淀成灵魂深处永远不会熄灭的星火。巴黎再会！
教授洞见
张影
北京大学光华管理学院副院长
市场营销学系教授
消费者所购买的对象，早就已经超出了产品自身的功能，是他们对于一种生活样态的憧憬与期望。产品作为这种向往的一种承载物，把抽象的理想给具体呈现出来，变成连接感情与现实的一条纽带。这当中唯一的一座桥梁便是品牌，是它使得产品能够传递超越功能的那种独特体验。ESSEC此次的课程包含了品牌塑造的整个过程，引导我们完整于真实的品牌里经历了这一将向往具体呈现的过程。这一整个课程，朝着同学们，以系统性的方式，去展示怎样在每一回触达里，以及每一个细节当中，塑造出一座感知桥梁，使得消费者能够将对美好的期待，寄托于当下的体验之中。