最高法宣布商品拆封也能七天无理由退，含京东奢侈品退货流程吗？

最高法宣布商品拆封也能七天无理由退，含京东奢侈品退货流程吗？

国内消费者对于七天无理由退货，已不算新鲜事，京东、天猫等电商平台，一直遵循此规定。然而，除京东自营限制较少外，很多商家在七天无理由退货方面，做了诸多限制，较为普遍的一点是，商品一旦拆封，便不能享受七天无理由退货。所以，很多用户购买产品后，发觉不适合自己欲退货，却因商品已拆封且无质量问题，只能放弃退货！然而当下，拆封了就不适用于七天无理由退货这个情况，已不再是商家用以拒绝退货的理由，我国最高法已然宣布，哪怕商品进行了拆封操作，仍可要以被适用于七天无理由退货！

近日，最高人民法院直接表明，要强化新业态情形下消费者权益的保护。消费者借助网络去购买商品，依据法律规定，自收到商品之日起七日内拥有退货权利，无需阐述理由，不过法律另有规定的那种情况除外。消费者由于检查商品的必要进而对商品开展拆封查验，并且这种拆封查验不会对商品完好造成影响，在此种状况下，电子商务经营者不能凭借商品已遭拆封，就宣称不适用七日无理由退货制度。

其意思就是，只要能保证商品处于完好状态，即便用户已对商品进行拆封，之后依旧能够适用七天无理由退货的制度。并且最高法院也明确表明：要是电子商务经营者作出了更优的承诺，那就应当予以遵守。当消费者收到商品七天之后，符合法定或者约定的合同解除条件，进而主张及时退货时，人民法院应当依法给予支持。话说回来，要是未来商家因为产品被拆封而不允许用户进行七天无理由退货，只要产生了法律方面的纠纷，一旦打官司，法院是会支持消费者的。

另外，最高法院的意见明确规定，若存在因快递人员有意而为或者重大疏忽的举措致使快递商品灭失、损坏的情况会是这样，比如有擅自使用快递商品的行为、违规把快递包装打开的情况以及暴力分拣快递致使损失这类事态，而一旦消费者诉求赔偿亏损，当快递服务提供者凭借免责条款给出免责抗辩，针对这种抗辩，人民法院是不会予以支持的。还有，要是经营者给消费者盲目发了快递，又有消费者去请予无条件退货，对于这种情形，人民法院理应按照相关法律规定提供支持。就是说，往后当物流公司因自身各种状况致使快递产生若干麻烦时，若用户提出针对损失费的补偿主张，那么将不会依照物流公司所给出的、那些数额大小来作为判定依据，而是要根据快递本身的明确、详尽的，且是以具体实实在在、原本应属之实际价值去实施评估、判断了。

因此从这个角度来讲，未来保价具备一定必要性，然而用户并非完全将保价金额当作最终赔偿损失的额度，最终还是得看快递自身的价值。那种快递出现丢失或者损坏的情况，物流公司只赔付快递价值的十分之一，甚至仅仅赔偿快递费的这般举止，基本上不会得到法律的认可，消费者完全能够大胆地提出自身的赔偿要求，只要是合理的，那么都会获得法院的支持。

不论怎样，当下于网购的情形之中，确实是对普通用户有益的，法律针对各类霸王条款的整治也是愈发严格的。往后大家要是再有商品被拆封欲退货的情况，就会有法律依据了，只要不致使商品自身的完好性受损，那么都是能够进行七天无理由退货的！