雅诗兰黛探寻数字转型之道
近日，雅诗兰黛从事一项举动，那举动是任命名为雀巢前高管Aude的人，这个被任命的人成为首任首席数字与营销官 ，雅诗兰黛同时正发起新一轮线上零售攻势。依据公开资料，Aude会在全新岗位履行监督雅诗兰黛集团领域，当中涉及数字、营销以及媒体那一系列组成配套的系统，目的是帮助雅诗兰黛和消费者搭建起牢固关系联系。该职位在8月1日正式开始产生预定效力。需要特别留意的是，此次构成雅诗兰黛首次设立首席数字与营销官这桩职务情况。
Aude在加入雅诗兰黛公司之前，先在雀巢公司出任全球首席营销官，接着又于谷歌以及李奥贝纳等广告代理机构担任高级职位。从履历方面考量，Aude具备丰富的品牌战略以及数据分析经验，还曾在欧莱雅、宝洁美妆和LVMH等美妆与奢侈品品牌工作过。
雅诗兰黛越发看重线上业务的发展。不久之前，雅诗兰黛的管理层面向外部宣称，集团后续的发展会以“数字与实体世界的融合”为根基，公司凭借消费数据以及网络舆情来探寻趋势，目的在于在稳固现有客户的前提下，吸引更为年轻的消费群体，当下美妆潮流由年轻一代引领着，他们的抉择对更年长的消费群体产生着影响。
雅诗兰黛非常清楚线上零售发展能带来的效益。
依据雅诗兰黛新近发布的二零二五年财年第三季度（二零二五年一月一日至三月三十一日）的报告来看，集团增长的关键在于其线上渠道以及香水业务。在三季度时，雅诗兰黛高端香水品牌达成了低个位数的增长。并且，在纯电商和第三方平台的促使之下，集团线上渠道的有机销售额达成了中个位数增长。
雅诗兰黛之前曾表明，要于消费者所喜爱的、有着高增长态势的渠道、市场以及媒体平台，还有价格区间，迅速拓展品牌布局。集团同样要在各个价格区间之内开展革新，将焦点放在热门的细分品类、产品、功效以及使用场景上，达成新品快速面市。
2025财年的第三个季度里，雅诗兰黛的净销售额是35.5亿美元，和上一年同一时期相比下滑了10%，净利润下降幅度超过了50%。2024财年时，雅诗兰黛的净销售额为156.1亿美元，同比下降了2%，净利润同比下滑61%。面对业绩方面出现的困境，雅诗兰黛始终在寻觅打破困局的办法。比如在2月的时候，雅诗兰黛推动了有史以来规模最大的变革，也就是重塑美妆新境（）。依仗该战略推动之力，雅诗兰黛把旗下业务依据品类划分成八大集群，分别设定对应的管理者，由Jane Hudis出任执行副总裁兼首席品牌官来进行统筹，径直向首席执行官司泰峰汇报。并且此次设置首席数字与营销官这个职位，推进数字化转型，或许是其转型里的一个环节。
在北京商报记者针对与数字化发展有关联的问题，对雅诗兰黛展开采访之后，一直到进行稿件发布的时候，都未曾收到来自雅诗兰黛的回复。
白云虎，身为美妆资深评论人，同时也是美云空间电商创始人，他指出，雅诗兰黛当下正在进行尝试，借由强化对专业团队的构建这一方式，去增强用户对于品牌产品的认可程度，并借此达成原有用户回流的目的，又凭借此吸引更多未曾购买过的新用户前来消费。
就中国美妆品牌的发展情形而言，线上渠道的布局拥有相当关键致使能产生重大影响的作用，在这近两年里兴起的国货美妆品牌，差不多更是着重于侧重于线上渠道开展发展，像珀莱雅在2024年的时候，线上渠道主导使其营收实现增长，线上收入所占的比例提升提高直至达到95.06%，2024年深入耕耘敏感肌领的贝泰妮，其线上业务所占的比例超过超出65%。
当然，并非只有雅诗兰黛在紧锣密鼓地加大对于数字化转型的布局，欧莱雅、宝洁等诸多国际品牌同样在持续不懈地推动着数字化转型。依据公开呈现的数据可知，在2024年这个年份里，欧莱雅中国全年所实现的销售之中，有着62%的份额源自线上渠道，所以欧莱雅也明确表态将会把重点放置在对数字化发展的投资之上。