刘强东揭秘京东奢侈品仓:专为有钱人打造
10月10日,京东宣布推出全新奢侈品服务平台独立APP。
今天上午,京东奢侈品仓()正式上线运营! 刘强东表示,“从仓库、包装、客服、配送、售后全流程无死角升级,打造比线下还要好的至尊购物体验。”
据悉,它由京东全力开发,以品牌官方旗舰店的形式链接国际国内各大奢侈品牌。 这个独立的App平台完全独立于京东主网站运营,将为用户呈现品牌主导的体验式购物,也将为奢侈品牌提供在线精品店展示和商品销售的平台。
刘强东强调:我们的目标就是把中国人的奢侈品消费全部留在中国! 进而推动中国设计师和顶级品牌的发展!
据悉,客服标准将与普通电商客服不同。 将为每一位消费者提供定制化的时尚咨询服务。 团队由品牌直接培训。 经过线下门店的观察和学习,每位服务人员都具有深厚的品牌意识和产品知识。
此外,为满足用户时效性需求,京东推出了空运专线和京尊达白手套服务,实现专仓、专机、专机等高端产品全流程专属尊贵物流服务。人员、专车、专线。