这究竟是一种全新的电子商务“朋友销售模式”呀?又或者是潜藏着的“假货A货圈”呢?30岁的张华,其一天是这般开启的:睁开眼睛,拿起置于床头的手机,刷看自身的微信和微博。她自己微信“朋友圈”的更新速率比平常快了好多,其中大多是一些名牌皮包以及衣服的图片讯息。记者随机去采访了几位手机用户,发觉多数人的微信“朋友圈”里面都有人在从事这样的微信生意,聚焦于国际名牌LV、香奈儿、卡地亚等奢侈品,他们自称为“奢侈品代购”。
微信“朋友圈”,它属于一种新的电商“朋友销售模式”吗,还是属于暗藏的“假货 A 货圈”?它究竟是一种新的电商“朋友销售模式”,还是暗藏的“假货 A 货圈”?“奢侈品”代购背后的流程是怎样的?本报记者针对此展开了调查。
记者于微信查找一栏当中,输入了“代购”这两个字,随即出现了一连串的公共营销账号,这些账号所涉及的物品范围十分广泛,从红酒开始,一直到眼镜,接着又有各式服装,还有包包,种类极为丰富。记者目睹到,这些微信店面,其主要业务是进行奢侈品代购,店内充斥着各种各样的国际名品,其中有服装,有皮包,还有手表。
A "熟人生意"一个月销售过万
一个月之前,张华眼中的“电子商务”还只是自己常去的那种购物类网站。当下,在记者跟前,张华一边带着点“自豪”宣称:“再干一阵子,等有了稳定的客户群体,力争开一家实体门店”;一边娴熟地开启手机,把一些货品的图片发送至她的微信“朋友圈”。
张华身为太原一家事业单位的工作人员,在十一长假期间,于和朋友聚会之时,知晓了“奢侈品代购”这一桩新生意。有个朋友举荐她也从事此业,她予以拒绝,“起初我压根不明就里,自认为一是不懂奢侈品,二是并无这般多的本钱” ,然而朋友仅用了几分钟便消除了她的顾虑,“无需门店亦无需库存,甚而连开店的资金都无需”。原来,这并非传统的那般开店进货随后销售,而是在微信中“开店”。
张华讲,她曾有过开网店的念头,其一不清楚卖啥好物,其二网上开店要经过支付宝实名认证、发布超十件商品、参加开店考试之类环节,还要构建与美化店铺页面,购买流量上传图片,每日在线回应购买咨询,这令她望而却步。朋友介绍的微信开店只需注册个账号就行,朋友推荐的生意是“奢侈品代购”:即加入几个“厂家”的 群与微信,而后每日把“厂家”发的“奢侈品”图片“扒下来”转发至自己朋友圈便可。
“全都是一些大牌的奢侈品,我既不晓得价格,又不明了规格细节”,张华讲道,只要有微信朋友瞧见自己发的图片来询问货物情况时,她都会讲“发图询价”,随后她把这图片转发给“厂家”,由“厂家”去报价以及解释问题,她依据报价加上一部分钱之后报给咨询的朋友,“实际上做的就是一个转发的平台,买家付款给我后,我便让厂家发货。我无需仓储成本、物流成本,甚至连拿货成本都无需,卖价与出厂价的价差就是纯利润。”。
告诉记者的张华表示,微信上的生意是先款后货,且都是熟人,通常不需要支付宝等第三方支付平台,而是直接打款到自己银行账户里,她认为微信里的代购营销是一种新营销方式,与传统营销及淘宝式营销相比,微信代购中双方在微信是好友,现实中或许也是朋友,微信代购产品存在一份交情,帮朋友代购靠的是友情,她还告诉记者自己第一个月销售额已突破万元。
B 圈子营销,光明正大卖"假货"
记者于微信查找一栏当中,输入“代购”这两个字,随即出现了一连串的公共营销账号,从红酒、眼镜,再到服装、包包,其种类极为丰富。记者目睹,这些微信店面,主要是围绕奢侈品代购展开的,其中充斥着各类国际名品的服装、皮包以及手表。记者寻觅到其中一家位于太原市的“名表代购”,以买家的身份申请加入其好友之后,便浏览其微信“朋友圈”,它每天以大约10条的速度在更新,每条更新的图片皆是发布的大牌产品,其中以名品手表占据多数:宝玑、劳力士、江诗丹顿、万国……
记者透过微信向对方打听其中一款劳力士手表的价钱,“名表代购”紧接着就回复记者称:“存在三款颜色,要价两千八百元。”记者进而询问表的出处,“名表代购”回应道:“是从香港、澳门带回的表,还宣称有发票以及完整的包装。”记者拿着这款手表的图片去到太原市某高端商场的“劳力士专柜”查看,相同的一款表,售卖价格竟然是五万四千元,售价差距这般巨大,到底有着什么玄机呢?
记者向“名表代购”询问可不可以上门去看货,并挑选一下表款,经过再三沟通,“名表代购”最终同意让记者看货,然而却不告知具体位置,仅仅表示记者通过微信联系就行。在10月下旬的某一天,于“名表代购”依据微信语音所做的指引下,记者寻找到了处于太原市火车站附近的一栋居民楼。在经过微信对记者买家身份的再三确认之后,卖家“名品代购”引导记者前往一个房间,完成挑选。
那房间面积不算大,却满是各类包装盒,堆积其中。卖家是个年龄大概在30岁左右的男子,他很熟练地从中拿出来一个盒子,记者把它打开瞧了瞧,发现是之前观赏过的那款“劳力士手表”,其包装乃全实木制成的盒子,里头发票、质保卡以及说明书各种物品都齐全完备。记者向其询问为何同一款手表,他售卖的货品跟市面上的价格相比较会差这么多,卖家毫不隐晦地直接告诉记者“这是A货”。而后他又解释所谓被称作A货的,其实就是假货,并且只是假货当中的高仿作品。
他告知记者,微信里的“奢侈品代购”差不多百分百是“A货”,差异仅仅在于“A货里的高端与低端而已”,和张华的“奢侈品代购”只是转发图片不一样,他是存有库存的,“朋友们能够来挑选货品,如此发货的速率也相对较快。”他讲这般做的缘由是由于自己从事这个的时间较为长久,已然拥有了稳定的销售圈子,通常一周走十几单甚至几十单都不存在问题。
微信上做假名牌表生意的“名表代购”,对这行很有心得,他说实体店卖 A 货风险大,一旦被抓会被罚得倾家荡产没办法翻身;淘宝上常用的办法是把图片中品牌标识抹掉,香奈儿被叫做“小香”,普拉达称为“P 家”,可淘宝有监管,生意不太好做,而且在淘宝上价格很难抬高,走支付宝还会遇见退货、遭受恶评这类风险;他又讲,微信不一样,内容只有朋友圈能看到,加好友时稍微评估下,像翻翻他们相册瞧瞧,被工商部门查到的可能性就很小。
记者问他,一个在外面售价几万乃至几十万的表,在这儿卖两三千块钱,别人怎会相信你呢?“名表代购”回答说,来买的大多都晓得这是A货,这么低的价钱是买不到真表的,大家也都是知假买假,不过只要服务好,基本没跟顾客闹过啥纠纷。他还表示,自己卖的表保修两年,顾客甚至能够订货,依据杂志或者网站上的名表图册发给他,他再转发给“厂家”。凭仗着运营出色优异,于微信朋友圈之内彼此展开介绍,当下诸多新顾客皆是经由朋友拉引着朋友而引荐过来的。
C 提供"原厂包装、香港发票"
借助张华,记者取得了她所说的“厂家”的联系方式,添加了其一个叫作“奢侈品厂家批发”的微信号。记者凭借“新入门,要有心思想做奢侈品代购的名义”得到了这个厂家负责人“戴生”的电话,号码呈现为广州地区电话号码。
经多次电话沟通之后,戴生向记者提出要求,让记者晚上11点之后再打电话进行商谈。晚上11点的时候,记者拨通了戴生的电话。对于记者所进行的询问,戴生表现得极为谨慎,仅仅告知记者能够像张华那般,每日转发转发图片,一旦有人进行询价转发询问他就行。记者询问戴生可不可以提供一份完整的货品清单,如此一来记者能够依据自身朋友圈的喜好去发布商品。戴生表示,刚开始做的时候,他们是不会给出报价单的,要是一个月能够做到50单以上的话才可以考虑。
当记者向他询问做“奢侈品代购”具何种小窍门之际,他告知记者,存在两种途径,其一为自身圈子极大,人脉极广,像是作为电视台的编导、造型师亦或是知名商场的工作人员,此般背景众人皆颇为信任,发布若干商品大家亦会认定是真的,“能叫得起价格”,他讲有一位北京的造型师,借助自身身份于朋友圈发布奢侈品包,众多购买者皆觉得是真的,赚得盆满钵满。
戴生透露,除自身人脉关系外,还能利用微信身份不认证这一特点来“推广营销”,找一些时尚、潮流的男孩女孩照片,自称是留学生、空姐之类的身份,在微信发布商品,除商品名录外,平时还发一些快递单、海关、机场的图片,以此给人营造一种自己真实在做代购的感觉。这种模式,适合去添加陌生人,也就是去到诸如大商场这类公共场所,打开微信去搜索附近的人。只要你长得漂亮,或者长得帅气,肯定会有一大群人来加你。你去想,在一个地方加十个人,按照这样的方式,还不用一个星期的时间,你就能够加满足够一千人。开始发布的时候嘛,就要去附上发票,然后写上像是专柜正品,并配有支持验货等这类字样,以此让人更加相信。
戴生告知记者,他们所供给的货源哪怕全都是假货,然而却划分成几个档次,有“1:1、原版、正品”,其中最高档次的近乎全然与真货相同,紧接着他给记者发送过来几张图片,确实存在发票以及精美的外包装,记者询问顾客要是拿着这些发票和包装前往专柜验货,真的能够“验过吗”,戴生表示:“这便是一种宣传策略。”。戴生交给记者的发票,是那种机打发票,上面印着“香港某珠宝商行的名字”,发票金额跟货品的市场价没差多少,戴生告知记者,“这种发票没办法报销入账,主要是送礼便利些或者能让顾客更加信以为真。”记者拨打发票上所留的这个香港商家的服务电话,结果发现电话打不通。
戴生“重点提醒”记者,除了如何推广之外,“无论如何要做到,是提前付款,而且不退不换”。戴生说在他这里做得较好的“卖家”,一个月也最多只有一两件的“退货名额”,一般情况下是绝对不退的,“先打款后发货也是为了这个目的。”。
D 零投诉背后的"监管困境"
汤宏,是太原高端商业品牌“天美新天地”中某国际名牌包的负责人,谈道,确实存在顾客拿着“代购”的名品包前来他们这里要求验货的情况,可是他们通常是不会提供鉴定服务的。汤宏表明,“我们内部人员是能够分辨出真假的,细节乃是极为重要的鉴定手段,然而我们不会去明确给出这个结果。”汤宏之所以这样表示的原因,是这属于品牌的法律要求,凭借此来防止引发不必要的纠纷。他还估算过,大概有一半以上的情形都是很明显的假货仿品。