手机贵族化20余年无成功案例，缺奢侈品该有的命
在1998年的时候，那时笨重得如同砖头一般的“大哥大”仍旧是稀罕的物品，就在这个时候，首席设计师弗兰克·诺佛（Frank Nuovo）启动了构想一款奢侈手机的行为。
这款手机会采用最尖端的技术，会使用最好的材质，并且会如同超级跑车那样，全部进行手工装配。同年10月，Vertu（纬图）正式诞生，其成为诺基亚的子品牌之一。4年后的2002年，Vertu售价高达4万美元的首款产品面市。在一部手机的售价跟北京一套房相当的那个年代，“任性”的有钱人选择了手机。
20多年已经过去，纬图始终在极少数富人圈子那里流行，广大民众对其了解非常少。然而，促使这个品牌“突破圈子限制”的是一起消费方面的纠纷，就在最近，有一则消息引发了广泛的关注，消息内容是“有女子花费将近3万元所购买的手机太过卡顿，第二天想要退货，半个月之后经过官方检测后表示不予退货”。据了解，消费者在买下了纬图的一款竖折叠屏手机之后察觉，在玩游戏的时候会出现卡顿的情况，甚至在进行扫码支付的时候也会出现“卡”一下的状况。不久之后，她与柜台销售取得联系，就退货事宜展开协商，然而后续官方给出的检测报告表明，这部手机未曾检测出客户所反馈的那些问题，并且该手机已然处于激活使用的状态，鉴于要避免对二次销售造成影响，所以决定不予退货。
拿做奢侈品的那种思路来做手机，使其卖高价，进而让它变成富人的身份象征，这样的想象是挺美好的，可是，好多年来，手机“贵族化”一直都没有成功的案例，定价动不动就是数万元，甚至达到几百万元（Vertu天猫官方旗舰店一款产品售价元），也许从最开始就注定了它只能处在小众群体的消费范围里面。
Vertu天猫官方旗舰店 图片来源：天猫截图
数万元奢侈手机被诉“卡顿”
长久以来，Vertu凭借奢华以及定制服务去吸引高端用户，其知名度局限于小众市场，然而最近，一则有关Vertu的消费者纠纷案引起了外界的关注。据悉，有消费者买下一款叫做Vertu的竖折叠屏手机，此手机是纬图店铺里销量排第二热门的产品，已经售出100（台）以上，它装载了第二代骁龙8处理器，还有A5独立安全芯片，其铰链是“金刚水滴铰链”，能在任一角度实现悬停，它内置了AI离线小模型，即便断网之后也依旧能够聊天，而且还支持AI翻译全球48个国家的语言，具备电话通讯实时转文字纪要等功能。要是属于财力雄厚那类的用户，依然能够进行换选，换选那些各种各样不一样的材质，像鳄鱼皮，像黑红黄金，像珐琅工艺等等，其售价会处于2.68万元至10.98万的范围之内，各有不同。
从硬件配置方面来看，Vertu 除去豪华材质以外，跟其他手机厂商所推出的竖折叠屏产品之间的差别并不是很大，然而其拥有的英式私人管家服务却是独特的亮点。有一名 Vertu 的工作人员向记者介绍说，私人助理功能涵盖了：购买奢侈品皮具、贵宾厅服务、法务咨询、健康咨询、高尔夫等等。她举例说道，服务团队存在专业的奢侈品买手，遇上有相应奢侈品需求时，即可在全球寻觅相对价格更为低廉且更具性价比的专柜来协助购买；国内高尔夫球会所基本上均可免去年费打球，仅需支付当场产生的费用便可；一年拥有 12 次免费的贵宾厅服务；存在 12 次免费的跑腿服务；一年提供免费无限次的在线健康咨询；一年具备免费 3 次的五星级双人下午茶预订服务等。
这位工作人员针对上述服务的具体细则作出回应，他表示，届时私人管家会将一切安排得妥妥当当，具体的那些事情通常无需为此操心。除此以外，北京协和医院，也就是那个挂号“一号难求”的医院，同样能够进行挂号操作，不过，这其中“可能会产生抢号所需的费用”，并且，这一系列的诸多服务，简直就如同一个时刻贴身相伴的秘书一般。
关于消费者所购新机出现卡顿这种情况被谈及之时，VERTU纬图旗舰店当中的客服人员予以表明，“每一位客户针对手机卡以及不卡所对应的期待值都并非是相同的，并且不单单只是咱们这个品牌存在卡的状况，其他品牌也是如此的” 其次那名客服人员还郑重指出，手机在没有被激活，同时也没有进行联网的情形之下，是准许7天无理由退货的。
就从数万元到上百万元之间不同的定价情形而言，把VERTU称作“手机界的爱马仕”并非不合理，然而不一样的是，奢侈品极少出现贬值现象，甚至定价反倒会逐年上升，可手机属于消费品，伴随产品进行迭代后，其价值便会快速降低，就算强行对它加以奢侈品那样的包装，却依旧很难实现保值。在二手电商平台上面，记者留意到，有一位卖家同样花费差不多3万元购置了竖折叠屏Vertu ，但经过短短几个月的使用之后就决定以1.7万元的价钱进行售卖，针对出售的缘由，他宣称：“不想用了，没意思。”。
Vertu 图片来源：Vertu官网
老牌奢侈品手机Vertu被数次易主
谈及智能手机，众人首先想到的肯定是苹果，还有三星，以及华为呀等那些大家都听闻过的品牌，然而在奢侈品手机这个细分的领域当中，纬图可是属一个不能被忽视掉的存在。公开资料表明，VERTU早在1998年于英国创立，彼时诺基亚首席设计师弗兰克·诺佛受高端手表跟珠宝所获启发，期望将手机塑造为一款奢侈品，那个时候全球手机行业才刚摆脱“大哥大”时代的设计思路，开始朝着“小”的方向发展，而VERTU率先运用蓝宝石水晶镜面、红宝石轴承以及机身覆有珍稀皮革等，在功能机时代，其他手机的设计外观相对较为简陋，VERTU依靠精益的手工设计以及极尽奢华的材质得到了众多商务人士、富豪的认同。
然而，步入智能手机时代之后，依据摩尔定律（即当价格保持不变时，集成电路之上能够容纳的晶体管数量大概每隔18至24个月便会增多一倍，性能同样会提升一倍），手机芯片的效能以及体积提升得极其迅猛，手机更新换代的速度开始加快，不过这对于奢侈品手机而言并非是一件有益之事，就算配备了鳄鱼皮或者蓝宝石，也许在一年半的时长里，手机于硬件层面就开始处于落后状态。与此同时，Vertu在功能，以及系统方面也渐渐与主流智能手机出现了差距。实际上，一直到2013年间，Vertu才着手放弃诺基亚使用的系统进而推出安卓系统的手机。
纵使纬图销量状况的数据依旧是个难以确定的未知情形，而鉴于该品牌历经了不止一次更转手之间的发生境况来说，也许其实际的销售情况并不是处于令人期待的理想状态。在2012年的时候，Vertu被母公司转手卖给了瑞典私募股权机构EQT VI，那时交易价格大概是1.75亿英镑，然而诺基亚依旧保留了Vertu 10%的股份；到了2015年，EQT又把它卖给了位于香港的戈丁控股（Godin），当时收购价没有对外公布；在2017年3月，Vertu居然三次易手，收购者是土耳其商人Hakan Uzan旗下的投资公司，交易金额是5000万英镑（约合6100万美元）。
近些年来，纬图对旗下系列产品作出改进，目的是去抗衡其他智能手机已然具备的技术，并且实施降价举措来拓展潜在客户群体（在2014年的时候，纬图手机的平均售卖价格大概是5000英镑）。依据电商平台VERTU纬图旗舰店的销售状况而言，当前正在售卖的手机产品价格处于从2.38万元至289万元的不同范围。
奢侈品手机关键卖点趋同，出货量成谜
回首手机的发展历程，并非仅有诺基亚这一家，对奢侈品手机市场怀揣着野心。比如说，那个品牌专门致力于制造奢侈的通讯工具，它是由著名设计师Gueit所设计，凭借着昂贵无比的价格以及独特非凡的设计而声名远扬，据了解，该品牌的手机起码以25600美金起售，而且还曾经推出过一款价值高达百万美元的手机，该品牌的主要客户乃是世界各国的皇室成员；而另一个则是俄罗斯的奢侈品牌，它是以给系列产品打造奢华且昂贵的替换外壳而被众人所知，它所推出的定制版手机的机体外壳有个别部分是以实心的18K黄金制作而成；还有一家同样是俄罗斯的公司，它所设计的手机运用了航空钢材以及蓝宝石玻璃等材料，并且每一部手机都额外配备了一个非洲黑木盒子，宣称这种盒子对延缓手机老化能够起到一定作用。
在国内市场范围内，国产手机厂商里头的“8848钛金手机”，曾经借助铺天盖地的广告，通过知名企业家的代言，以一种高调的姿态进入市场，进而被称作“国产手机的贵族”。