二手奢侈品：有人亏本难脱身，有人却融资过亿
二手奢侈品交易并非新兴行业，早在十多年前，香港的奢侈品交易平台米兰站进入国内市场，彼时中国二手消费市场未成熟，日本知名中古店也来到上海开店掘金。
一直到五六年前的时候，互联网引发起了一番垂直细分领域电商公司的热潮，共享经济变得非常火热，二手奢侈品借着共享经济的快速发展之势，很快进入到消费者的视线区，二零一五年的时候，中国出现了胖虎这个二手奢侈品平台，次年妃鱼成立，二零一七年红布林问世了。
二手奢侈品的市场，明显呈现出火爆的态势。在疫情的这种状况之下，二手奢侈品的交易规模不但没有下降，反而出现了增长的情况，上述所提到的二手奢侈品交易平台构建起了包含卖货、回收、寄卖、鉴定等在内的交易服务链条，正在以全速向前行进。
然而，这同样是一个持续“爆雷”的行业，那被称作“奢侈品电商第一股”的寺库，于近日公布了年报，其全年出现了亏损，亏损金额为7186.4万元，并且负面新闻持续不断。
一方面，二手奢侈品范畴好似一片蓝海，每个人都能够挖到一桶金；另一方面，此行业又仿若凛冬即将来临。二手奢侈品市场，究竟是风口，还是泡沫呢？
“二奢”向左，寺库向右
起家依靠二手闲置的奢侈品电商寺库，称得上是二手奢侈品电商行业里的“鼻祖”，在历经将近十年的发展历程以后，于2017年9月在美国纳斯达克实现上市，进而成为“中国奢侈品电商第一股”，彼时的寺库，真可谓是无限风光。
可是呢，从今年开始，寺库的发展大势好像出现了如同“天翻地覆”般的变化：先是接连被曝光存在拖欠供应商货款的情况，接着又有拖欠员工工资的问题，甚至于还出现用户订单既不发货也不退款以及用户寄售物品无法取回的状况。在今年5月份的时候，寺库更是因为没有及时递交年报而遭到纳斯达克发出的警告。到了11月9日，寺库的年报才千呼万唤始出来，年报所呈现的是，公司在2020年的营收为60.20亿元，在同比方面下降了12%，净利润更是亏损达到7186.4万元，同比情况由盈利转变为亏损。
寺库将业绩下滑的原因，归结为新冠肺炎疫情对供应链产生的影响，以及高端用户可支配收入的下降，总而言之，在寺库的认知里，奢侈品生意愈发难做了。
在这当中，令人感到疑惑不已的是，咨询机构贝恩所发布的数据，呈现出的是另外一种情形：在2020年的时候，全球奢侈品在线销售相较于以往年份，几乎实现了翻倍增长，该在线销售占据奢侈品销售总额的比例为23%，并且预计在2025年，线上销售渠道在市场当中所占的比例，有希望向上攀升至超过30%；另外，中国消费者为全球奢侈品消费贡献出了三分之一的份额，到2025年，中国极有可能超过欧洲，进而能为奢侈品行业贡献接近一半的销售额。单从数据方面进行查看的话，这无疑是一个绝不能被忽视的市场。
某国外奢侈品门店 新华社
寺库，到底哪一步错了？
相关从业人员向记者表明，寺库起初凭借二手奢侈品起步，然而随后实施了商业模式的转变，与 “二奢” 这个行业的距离愈发遥远。
诚然，种种迹象都显示出，寺库正处在摆脱“二手”标签的进程之中。去年，有媒体披露山寺库隐匿寄卖商品“二手”属性，且当以“二手”作为关键词在寺库APP里进行检索时，所能呈现的仅是具备“除二手烟”功能的空气净化器。当下，寺库为自身设定的定位是“精致生活方式平台”，于寺库APP所给出的官方介绍里，也完全没有提及“二手”这个字眼。
奢侈品电商与二手奢侈品平台有什么不同？
从事相关工作的人员解释说，寺库所开展的是奢侈品方面的贸易，然而当下新兴的二手奢侈品平台主要推行零售模式。举例来说，要是购买一个玩具，在客户获取该商品以前，或许没办法确定它的产地、拿货商以及真假情况，消费者和平台之间的信息存在不对称，此种状况便是贸易模式，仅仅是纯粹地进行买进、卖出。而目前二手奢侈品平台实际上走的就是一条跟线下中古店相类似的路径，要鉴定真假，鉴别成色，进行定价，接着通过展示来卖出商品。跟实体店不一样的地方在于，在实体店铺里顾客能够自己去知晓产品的细节，然而，在线上的话，得借助图文、直播等形式去向观众展示商品的每一处细节，这么做真实的做的是零售的买卖。
归根结底，寺库与当今火爆的二手奢侈品电商走的其实是两条路。
直播带火“二奢”
受疫情这一因素影响，中国国民在境外进行的奢侈品消费出现大幅下降情形，借助闲置交易平台开展奢侈品消费成为了新的途径，而让二手奢侈品行业兴起的，恰恰是直播这种形式。
就在去年的时候，上海的商务委以及文旅局，出台了好多项措施，目的是推动去打造那种具有全国影响力的直播电商平台，各种各样“直播+”的经济形态不断地涌现出来，二手奢侈品它就是在这些经济形态当中突显出来的一种经济形态。
“二手交易，它是奠定于买卖双方彼此信任根基之上的，直播里头，主播借由针对商品展开全方位的展示以及详尽的介绍，使得购买者能够更为直观地去感知商品的细节之处，进而得以更快速地做出购买的决策。”妃鱼创始人兼CEO黄世昌宣称，当下直播于二手奢侈品电商平台之中已然属于“标配”。
甚至，线下门店也不想错过这股热潮。
有一间二手奢侈品店，它曾借着出现在电视剧《三十而已》里，火了一阵子，然而因疫情缘故，门店经营碰到了不小的挑战，这时联合创始人谢冬泉开始思索线上对门店的所具意义。谢冬泉表示，“要是门店是品牌的骨架，那内容输出、直播的参与便是品牌的血肉，给门店赋予了全新的灵魂。”通过参与电视剧拍摄，以及开展电商直播活动，这家店铺一度成了“网红店”，甚至有些顾客叫不出店名，直接将这家店称作“三十而已”。
不过，二手奢侈品不尽相同，这种“非标品”如何做直播？
黄世昌表示，与传统认知大概不太一样，二手奢侈品这种具备高客单价且非标准化的品类，其实更适合直播，其打造了一种主播带着观众逛街的感觉；他还讲，二手奢侈品属于偏向精神的消费升级，是需要看见才可以感受到的；从消费者角度来讲，买家对于商品是需要更直观地去观看以及专业人员讲解的，所以直播明显比图文更具优势；对卖家而言，直播带动性更强，能够成为拓展业务的新途径。
二奢平台纷纷开启直播模式
如今，妃鱼在处于高峰期的时候，一场直播能够吸引将近百万的观众，这是由于它带给观众的体验感更为强烈，能够大幅度地提升转化率以及复购率，有数据显示，直播模式的客户转化率相较于图文形式要高出2至3倍。
这个月，艾瑞咨询发表了题为《2021中国闲置高端消费品零售行业研究报告》的内容，该报告表明，二手奢侈品电商扭转了往昔传统门店回收规模方面的劣势，然而电商的图文形式对消费者兴趣转化途径形成了限制。在2018年，直播这种业态于二手奢侈品行业迅速渗透，推动了行业的快速发展，经过测算，在2020年，二手奢侈品市场规模超越500亿元，预计到2025年将超过2000亿元。
就这么样，差不多是在一夜之间，所有的二手奢侈品平台，都纷纷朝着直播的方向去开展进军行动了。
困境：难度信任关
存在着风险，同时又并存着收益，这是在资本市场里边怎么都无法被推翻的真理，这句话，在二手奢侈品这个行业当中同样是适用的。
炽热的市场背后，有寺库先前的教训，还有顾客信任匮乏、供应链构建等诸多难题。
在二手奢侈品平台购物时，消费者最为关注的问题是真与假，因为奢侈品本身制作工艺极为复杂，海外奢侈品还有特殊防伪工艺，鉴定专业性要求颇高，一般消费者自己很难去进行鉴定，并且奢侈品流转价值特别高，保价增值是它有别于一般消费品的主要特性，故而仿冒商品众多。
破题的关键，是要引入第三方专业鉴定机构。
去年4月，中检中奢中心向外界正式推出了奢侈品鉴定溯源防伪系统，其目的在于引领二手奢侈品市场进一步朝着正向、健康的方向发展，能于鉴定的基础之上，运用一物一码专利防伪技术，这就如同给每件奢侈品都颁发了“身份证”。中检集团奢侈品鉴定中心主任曹锐称，溯源防伪系统可不只是为奢侈品验明正身，在二手奢侈品经营平台，还为商家和消费者之间搭建起了信任的桥梁。
当下，中检已然同诸多平台展开了合作，曹锐给出建议，在消费者选购奢侈品之际，应尽可能挑选具备完备售后服务体系的平台，借助质检机构的技术支持，这能够使消费者获取更为周全的保障。
去构建消费者的那种购买信心，这属于二手奢侈品行业所面对的挑战，到如今依旧是任务很艰巨还要走很远的路呢。
之后，解决了信任问题，供应链建设，便是二手奢侈品平台的“护城河”。
与一般消费品相比较而言，二手奢侈品的数量是有限的，这实际上是奢侈品牌为了去维护品牌形象而采取的限量生产策略，它跟工业经济、批量生产的商品存在着明显的差异，并且二手奢侈品是“一物一况”，不同的商品在使用情况、商品款式等这些细节方面差异是比较大的，很难进行标准化的定价，这致使二手奢侈品商家的运营效率以及成本都面临着巨大的压力，所以，供应链能力的建设以及非标品的规模化运营成为了各个二手奢侈品平台重点布局的内容。
从这一点上来看，各大二手奢侈品平台，给出的答案也相对多元。
以回收制起家的电商平台胖虎，在供应链端，采取了买断模式，从以线下为主的小型商家那里回收奢侈品，大量库存为标准化奠定了基础，凭借此来打造爆品，进而提高交易量。在用户端，胖虎推出了奢侈品鉴定平台“鉴定神器”，还打通了从“鉴定神器”到胖虎的引流链路，每月有着约12万至15万单的鉴定量。
红布林，在2017年成立，现在已然是人气较旺的二手奢侈品平台，它为卖家给予一站式寄卖服务，通过常销、直播等渠道去撬动消费者市场，同时，给买家提供完善的鉴定以及售前、售后服务，对商品鉴定、新旧评级、基础信息以及定价等进行全方位处理，和鉴定团队协作，保证全流程验真透明化。
妃鱼对供应链进行重组，借助SaaS（即as a）系统，将商家、个人买卖用户与平台相链接，靠提升标准化能力，给整个行业的效率以及流转带去便捷。当下，妃鱼与超5000家线下传统商家开展合作，其中有1000多家存在深度合作，还开设了自营线下门店，当前已拥有超500万中高端用户。
其实，二手奢侈品交易的难度相较于一般消费品而言更高，它涉及选品环节，涉及鉴定环节，涉及定价环节，涉及仓配环节，涉及售卖环节以及售后等许多环节，只有达成供应链标准化建设，达成商品格式化，达成智能化，提升交易效率，提升交付效率，缩短各个环节的时间，才能够从整体层面降低运营成本，构筑好护城河。名为黄世昌的人这样说道。
走好循环之路
黄世昌表示，二手奢侈品消费，所体现的恰是当下所倡导的那种强调环保的循环经济，二手循环经济开启了产品崭新鲜有的生命周期轮回，延续了产品的使用价值，它不但环保，而且还会降低在享受奢侈品之际所带来的经济压力。
近些年来，低碳经济跟绿色消费已然逐渐形成共识，各级政府部门针对此情形也是极为重视，先后接连出台多种政策来引导绿色消费的发展。
今年2月，国务院颁发了《对于加速构建健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》，把规范开展闲置资源交易纳入国家战略；7月，国家发改委等多个部门颁布了《“十四五”循环经济发展规划的通知》，激励扶持“互联网 + 二手”模式，清晰表述要完备二手商品流通法规，规范二手商品流通秩序以及交易行为。通知的颁布，毫无疑问会引领国内二手奢侈品交易平台朝着更具标准化的方向前行。
在8月期间，上海市政府颁布了《上海市建设国际消费中心城市实施方案》，这般方案里，“倡导绿色低碳消费”被列为28项主要任务当中的一项。各级之类的政府所倡导的那种支持绿色消费的种种举措，为闲置资源交易朝着积极的情况发展提供了极大程度的政策方面的保障。
凭借着政策所带来的助力，二手奢侈品类市场的发展态势出现了迅猛的情况，在今年5月的时候，只二得到了数千万美元的C轮融资，到了6月，妃鱼完成了接近3000万美元的B轮融资，胖虎奢侈品完成了将近5000万美元的C 轮融资，9月来袭，爆爆奢宣告完成了 A+轮1亿人民币的融资。
就黄世昌所认为的而言，在行业呈现快速发展态势的当前时刻，其同时也存在着有待进一步予以规范的状况。从国外相关行业自身发展经历的经验方向去看，早在1947年的时候，以从事如同品牌包这类奢侈品典当、收购以及销售业务作为主要经营内容的日本闲置中古奢侈品店大黑屋得以成立，到了2009年，全球二手时尚精品平台宣告成立，在2011年，美国二手奢侈品电商The成立。发展一直延续抵达如今这个阶段，它们都已然形成了成熟的行业生态。然而国内的二手奢侈品市场，怎样去建立起完善一致的行业标准、从而形成成熟的市场体系，仍旧存在着较大的能够提升的空间。