爆爆奢：奢侈品寄卖平均15天流转，二奢寄卖系统典范？

直播效应推动下，二手奢侈品市场正从少数人偶尔的消费模式演变为大众日常的消费习惯，追求购买和寄售服务的用户数量急剧攀升。根据相关报道，当前二手奢侈品市场卖家与买家的重叠比例已超过40%，而三年前这一比例仅在20%左右。

奢侈品寄卖市场热度攀升，这背后反映出消费理念的深刻变化。据头豹研究院在《2021年中国二手奢侈品行业概览》中披露，参与二手奢侈品交易的消费者群体中，平均年龄低于30岁，而Z世代群体中，有三分之一的经济收入被用于购置二手奢侈品。年轻人推崇可持续消费观念，他们选购二手奢侈品并非单纯为了占有，而是为了满足个人独特品味，并将其视为一种投资手段。他们对体验更多高端品牌抱有憧憬，因此更加重视商品的成本效益、投资收益以及流通速度。而依赖传统的寄卖和回收模式，以及B端商家的平台，已无法满足Z世代的需求。

传统寄卖体系流转慢效益低

二手奢侈品作为非标准化商品，在平台对其进行标准化处理并重新上架时，必须对鉴定、仓储、物流以及翻新养护等多个环节进行严格监管。相比之下，传统的寄卖方式过分依赖人工操作，导致工作效率不高，进而延长了商品的流通周期，使得难以在消费者端建立起长期的信任和循环体系。

培养一名技艺精湛的奢侈品鉴定师通常需要3至5年的时间，然而，当前资深的鉴定师人数已经不足以满足市场需要。随之而来的是大量“快速学习者”进入市场，这使得行业内部出现了良莠不齐的现象，鉴定标准也难以达成一致。随着时间的推移，用户的信任度急剧下降。

人工鉴定所需时间较长，从鉴定到上架，再到出售和最终售出，整个流程平均需要等待30天至半年之久。这样的周期对行业的流通速度和消费者信心造成了显著影响。此外，大多数奢侈品的流通周期与当前的价格走势呈现负相关关系，流通周期越长，价格走势往往越趋向于下降。

在二手奢侈品领域，掌控消费者端至关重要，然而该行业长期专注于B端市场，导致难以构建起坚固的竞争壁垒。尽管与拥有稳定货源的B端卖家建立合作关系能够增强对货源的掌控力，但B端卖家强大的议价能力使得二手奢侈品平台的盈利空间进一步受到挤压。为确保利润空间，众多平台倾向于将费用转至消费者身上，但高昂的佣金和售价往往会让消费者望而却步，复购的可能性几乎为零，二手电子产品的回收市场已有先例可循。消费者群体是二手奢侈品的主要来源，起初寄售需求稀少且分布不均，回收价格常常被砍半，为了维持销售量和利润，传统门店充分利用了消费者的便利，消费者只能默默承受损失。

线上平台的崛起，一举改变了寄卖利益失衡的局面，大幅降低了人工和租金成本，极力向用户利益倾斜，提升了消费者买卖的频率，催生了强劲的C端寄卖需求，当前的发展态势正促使传统寄卖模式进行变革。

一个高效的寄卖系统该有的样子

C端用户兼具买方与卖方双重身份，为二手奢侈品市场提供了种类繁多、价格更为低廉的商品来源。一旦二手奢侈品平台将用户体验置于首位，用户便会给予积极的评价。

而关于寄卖流转率要从各个环节上与时间和成本赛跑。首先，人工鉴定的成本与所需时间方面，爆爆奢已将商品初步估价任务交由智能AI处理，实现了仅需1秒即可识别商品图片并依据大数据分析得出符合市场行情的价格区间。商品从估价、鉴定、上架到售卖，整个过程仅需24小时即可完成。系统还会在后台自动将该商品推荐给合适的主播。商品的原主人，也就是“亲妈”，会及时收到来自前台的推送消息。若商品未能售出，后台系统会自动将信息推送给另一位主播，以此确保商品能够持续售卖，从而形成有序的商品流通，避免积压在仓库中。从测试数据来看，上架到出售最快只需要1天，平均只需15天。

另一方面，二手奢侈品平台通过运用人工智能技术替代人工操作，显著减少了人力、物力和重资产方面的成本投入，这使得平台能够将更多的利润空间让渡给消费者——C端买家得以以极具性价比的价格购得心爱的奢侈品，同时C端卖家也能享受到更高的收益回报。

寄卖业务的关键在于其短周期流转与收益的提升。根据历史公开数据，爆爆奢的终端消费者平均每年购买6次，其年度复购率更是高达30%。随着终端用户复购率的持续上升，不仅能够降低获客成本，而且还将逐步构建起一种良性且可持续的消费循环。

中国经济时报曾提到，每一笔二手交易可达成0.3至130公斤的碳排放减少。随着二手奢侈品行业的平均周转期持续缩短，越来越多的消费者加入可持续消费的行列，这无疑将为减少碳排放作出显著贡献。在此过程中，爆爆奢深感荣幸，能成为推动我国循环经济发展的重要力量之一。