二奢受热捧,背后原因你知道吗?市场前景如何?
直播间一天甚至能卖四五十个名牌包。
货架上堆满了二手奢侈品。
装在防磨袋里的各种二手包。
“中古”一词源自日本,是流行于我国的一种对二手商品的别称;“二奢”则是二手奢侈品的一个简洁的中文简称。在我国二手奢侈品市场初现之际,人们习惯于使用“中古”这一外来词汇,然而,随着疫情的发展,越来越多的人开始熟悉并使用“二奢”这一纯中文表达。
需求所至,市场便应运而生。疫情爆发后,部分企业主因资金链断裂,迫切希望通过出售二手奢侈品来缓解财务困境;与此同时,众多消费者因出国受限,转而将注意力投向了二手奢侈品。这一变化使得我国二手奢侈品市场呈现出爆发式增长,尤其是线上电商平台,更是将国内二手奢侈品市场推向了一个前所未有的高峰。
业内调研报告指出,我国二手奢侈品市场预计将膨胀至万亿级别,这一领域正经历着中国式的重新塑造。目前,淘宝、抖音、小红书等平台纷纷设立了二手奢侈品电商直播专区,推动其销量持续攀升,同时也吸引了越来越多的年轻消费者加入这一领域。
直播间最多一天能卖四五十个名牌包
今年年约三十的阿义(化名)在深圳从事二手奢侈品的相关工作,他在这行已经耕耘了近十年的时光,而近期他开始涉足二手奢侈品电商领域。“我们会在实体店铺中接收和检验商品,随后通过网络直播进行销售。”阿义这样描述他的业务流程。伴随着二手奢侈品市场的迅猛发展,他的生意也日益兴隆。他向记者透露,今年的经营目标是实现销售额1.2亿元的突破。
据调查,阿义选择将负责采购与收货的实体店面设立在人流量大、档次较高的繁华商场之中,同时,他将公司总部安置在租金较低的区域,以此作为线上销售的运营中心。
记者观察到,该“二奢”店铺内划分了若干个功能区域:首先是办公区,主要负责日常的经营管理和收发货等事宜;其次是仓库区,货架上陈列着各式各样的知名品牌包包和手表,从爱马仕、巴黎世家到LV、GUCCI等,应有尽有;接着是拍照区,工作人员在此为每一件独一无二的二手奢侈品进行拍照,由于每件商品均不相同,因此需要逐一拍照,工作量相当繁重;最后是保养区,有专业的技师负责对商品进行清洗与维护。
直播间是核心所在,主播们站在屏幕前逐一展示商品,全天候不间断地轮播。一人、一部手机、一个直播支架,平日里被锁在商场玻璃柜中的高档商品,不再是遥不可及的“高大上”,而是被逐一带到手机镜头前,近距离地向网友展示。他们不仅拍摄商品的细节,还展示其穿戴效果,并与网友进行互动。
阿义向记者透露,目前该公司拥有二十余位主播,日销量高峰期可达四五十个知名品牌的手袋,而且有几位主播的单场销售额甚至接近五十万元。
两次爆发让“二奢”市场走向巅峰
记者发现,自2012年起,我国奢侈品消费迈入迅猛发展阶段;2014年,消费趋势逐渐转向二手奢侈品交易领域。2017年,随着电商和直播带货的兴起,二手奢侈品市场迎来了首次迅猛增长。
过去,经营二手奢侈品的往往是规模较小的店铺,但此次事件之后,二手奢侈品与网络电商平台实现了融合。在许多人眼中,“所见即所得”是二手商品的一大难题,然而,二手奢侈品这类商品特性使得它们非常适合通过直播的方式进行销售。一方面,直播间延续了线下消费者前往实体奢侈品店购物的特性,给消费者带来了专属体验和一对一的交流互动;另一方面,专业的主播在直播间详细介绍商品,能够全面展示商品的所有细节和潜在瑕疵。
疫情在2020年扰乱了人们的日常生活节奏,却意外地推动了二手奢侈品市场迈向新的巅峰。阿义透露,疫情过后,其店铺的销售额实现了超过40%的增长。在他看来,这主要是因为,在生意不佳或资金流转出现困难的情况下,许多企业主选择通过出售二手奢侈品来筹集资金以振兴企业;此外,由于出国购物变得不便,一些消费者开始将注意力转向二手奢侈品市场。
阿义向记者讲述了一个故事。在去年,一位男性顾客带着二十多只名牌手袋来到店里寄售,这些手袋原本是他与前妻离婚时未能带走的。正是这些二手奢侈品所换得的近两百万元,帮助他的企业度过了最困难的时期。随后,这位男性顾客意识到,在最危急的时刻,是前妻的名牌包挽救了他的事业。经过深思熟虑,他们最终重归于好。
未来“二奢”市场可达万亿元规模
依据对外经济贸易大学奢侈品研究中心以及优奢易拍等机构于2021年发布的《中国二手奢侈品市场发展研究报告》,我国在过去十年内的奢侈品总存量接近4万亿元。然而,二手奢侈品市场在整个奢侈品行业中所占的比重却仅有5%。与此形成鲜明对比的是,在发达国家,二手奢侈品消费的金额往往能占到奢侈品消费总额的20%以上,有时甚至高达30%。依据二手奢侈品市场平均占比进行推算,我国该市场未来有望达到万亿元的庞大规模。
报告指出,近期国内消费者对购买二手商品的认识日益加深,他们开始认识到这种消费方式既经济又环保,消费观念正逐渐趋向理性。同时,受疫情影响及直播等新业态的推动,奢侈品消费群体出于对资产泡沫化的担忧,纷纷选择将商品转手。销售过度奢华商品的商家与追求性价比的消费者迅速推动了二手奢侈品市场的繁荣,进而导致2020年我国二手奢侈品领域的交易次数和交易金额均实现了显著增长。
报告指出,明星与网红的带货效应将不断加剧对二手奢侈品市场购买行为的推动。调查数据显示,高达41%的消费者表示,前使用者,尤其是意见领袖的评价,对其购买决策产生了显著影响。与此同时,消费者对二手奢侈品真伪的担忧以及退货问题,成为他们关注的焦点。消除消费者对真伪的疑虑,是促进二手交易市场发展的关键举措。
业界人士指出,伴随着我国二手奢侈品行业标准逐步完善,公众对二手奢侈品的信任度将持续提升,进而推动行业迈向高峰。在过去,对于大多数人来说,涉足这一领域存在较高的门槛,需要掌握专业知识以规避层出不穷的“翻新”骗局。中检集团奢侈品鉴定中心等以“中”字开头的第三方鉴定机构日益完善,它们不仅显著提升了行业的整体质量,还极大地提升了消费者对行业的信任感。图文来源:广州日报全媒体记者王纳。